投诉详情
已退还押金

美团充电宝归还后仍计费且押金被要求支付

我在10月23号下午18点26分32秒借的充电宝,在19点26分归还的,当时充电宝未弹出,显示已经在充电,并未理就走了,直到26号想再使用是发现还在计时收费,咨询客服,客服说我未归还,让我支付99元押金,归还门店位置有摄像头,证据可取
投诉编号:97821015
投诉对象
美团充电宝
近30天投诉解决率58% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#押金退还#系统故障#收费问题
投诉进度
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