吉利银河L7智能巡航功能故障频发导致交通事故

我在2025年3月22日在南宁北湖吉悦时代汽车交了3000块钱的定金，刚刚开始销售人员跟我说是免息，贷款90000万，一个月还1870元，还24期，两年后再一次还完本金54000，多出了利息8880元，所以我不想要车了，要求他们退还定金，不退。现我方认为，南宁北湖吉悦时代汽车虚假宣传免息，诱导消费者消费。希望市场监督管理局调查此事。

2025年春节期间本人驾驶吉利控股集团公司生产的银河E5探索版+，在高速行车时开启该车全速自适应巡航，在道路状况良好的情况下，车辆失控偏离巡航车道，造成车辆碰撞护栏。该公司宣传其产品具备ACC全速域自适应巡航辅助、ecc智能巡航系统、LKA车道保持辅助系统、交通标识识别等功能。按照厂家的宣传，开启全速自适应巡航后，非极端恶劣天气情况下车辆是不应该偏离车道造成碰撞的，但是在路面标志线清晰且非恶劣天气的情况下，车辆失控造成碰撞高速护栏。本人于3月5日提请吉利控股集团提供事故发生时车辆运行的原始数据主要包括:1、转向系统工作转态（扭矩数据）：2、刹车系统工作状态（制动记录）；3、传感器工作状态（感知摄像头、超声波雷达等感应系统）：4、车道保持辅助系统工作状态：5、道路交通标识识别系统工作状态；6、事故发生时厂家云端记录的全速自适应巡航的辅助驾驶系统日志；7、系统固件版本号及升级记录;8、传感器（摄像头/毫米波雷达）校准日志;9、车辆标定参数文件（含ACC/LKA控制算法阈值）。但厂家至今未完整如实提供原始的数据信息，仅出具数据分析文件。且该数据分析文件是否全面真实，是否符合国家有关规定和标准，本人存疑。根据国家有关规定，我有权获得事故前30秒的原始CAN总线数据（除以上完整原始数据信息外，包括且不限于事故发生时转向电机扭矩与车道线横向偏移量的实时对应曲线图；原始传感器数据（摄像头识别40km/h限速牌的时间戳，毫米波雷达计算的弯道曲率与系统决策阈值，LKA车道保持扭矩输出与方向盘转向角度的偏差值。按照国家有关规定，请吉利控股集团提供车辆事故完整原始数据和事故分析报告。

*汽车在高速上120码突然自停给油不走了，幸好旁边车少，溜到应急车道了， 不把人命当命看，从高速上拖下去 客服说不是人为的就能报销现在告诉我保险丝松动不能报销 笑死 话里话外告诉我不可能自己松动 就是意思我拔的咯 我拿我自己性命开玩笑 打电话就一句不能报销就挂我电话 6 厂家也是让我等三天 等完三天又三天。

2024.11.17我方与南京市秦淮区大明路南京世有汽车销售服务有限公司进行定车服务，南京世有汽车销售服务有限公司明确允 诺我购车价总计为102***元，合同注明在双方签字并加盖南京世有汽车销售服务有限公司合同公章后生效。我在已签字但对方公司为盖公章前发现合同未注明两年免息的利息仍然需要自己偿还且实际购车所需费用为110300元后要求对方停止盖其公司合同章，我方不认可本合同，等次日到店在磋商。2024.11.18.甲方到店要求重新启写定车合同，对方则在我提出异议不认可合同后自行加盖了其公司合同专用公章认定合同生效。我反对强烈反对并抗议，要求其退还定金并终止合同。

本人在2024年12月29日在上海市青浦区盈港东路6655号与上海吉轩汽车销售服务有限公司签订汽车购车，并签署补充协议:双方约定做汽车分期贷款50000元整，购车满3个月后，由吉轩汽车销售服务有限公司补贴本人24期贷款利息，还满24期后可提前还款，无违约金或者产生的违约金由吉轩汽车销售服务有限公司承担。现在距离购车已过去6个月，本人在2025年4月15日开始与当时签署协议的吉轩销售代表沟通履行合同事宜，每周至少主动找对方沟通一次，且找对方领导沟通多次，均无有效进展，对方拒不履行双方签订的补充协议。鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，希望贵平台能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题，履行双方签订的补充协议，发票电话假的打通了不是，销售不接电话，微信不回。

2024年11月在吉利app订购星愿汽车，销售告知省补期间未到车可以退还1000元定金，后因车未到决定放弃购买，之后联系吉利app小程序客服告知无法退款，此行为明反违反了消费者权益保护法及民法典的相关规定。现要求吉利汽车返还1000元。

25年2月23日，在武汉悦嘉吉利4S店在销售导下，在手机APP上下订了一台银河星舰7车辆，由于是旧车置换，该店旧车报价比别家低3000元，保险比别家贵1500元，感觉受*。故在另家店提了车。后要求退订金，多次沟通无果，也多次打吉利官方客服电话，也没结论。

本人于2020年4月20在绵阳西物商贸有限公司购买了一款吉利博越PRO智慧版车型，购车时该店隐瞒车辆部分情况（1、如车辆远程启动、SOS等车辆标配功能的使用在车联网到期后将无法使用、2、车机APP后续无法更新，出场是什么版本就一直是什么版本（当时告知后续应用商城还会有很多APP供我们下载升级……该店赢瞒这部分情况，导致现在用车体验感及其不好，购车时出现错误消费，我需要该店给出合理的解释以及解决方案

我于2025年5月2号于哈尔滨吉吉星4s店购车。至今日25日 。迟迟不给车辆合格证。导致无法上牌。我的诉求是还我合格证。

一，2025年3月15日买了一辆吉利银河L7emi ，3月20号提车，2025年4年27日出现质量问题，5月11日更换了方向盘。本人要求退车或者换车，并支付10000万元赔偿金。 二.本人在伊犁吉利嘉祥4s店，2025年3月20日提车当日，购买了一份4054元的延保，贵公司一直不给本人发票和合同，在本人多次的要求下于4月25日邮寄了一份非本人车辆的延保合同，并不给发票。本人要求退一罚三。