投诉吉利银河南京世有汽车销售服务有限公司合同纠纷

我在2025年3月22日在南宁北湖吉悦时代汽车交了3000块钱的定金，刚刚开始销售人员跟我说是免息，贷款90000万，一个月还1870元，还24期，两年后再一次还完本金54000，多出了利息8880元，所以我不想要车了，要求他们退还定金，不退。现我方认为，南宁北湖吉悦时代汽车虚假宣传免息，诱导消费者消费。希望市场监督管理局调查此事。

2025年春节期间本人驾驶吉利控股集团公司生产的银河E5探索版+，在高速行车时开启该车全速自适应巡航，在道路状况良好的情况下，车辆失控偏离巡航车道，造成车辆碰撞护栏。该公司宣传其产品具备ACC全速域自适应巡航辅助、ecc智能巡航系统、LKA车道保持辅助系统、交通标识识别等功能。按照厂家的宣传，开启全速自适应巡航后，非极端恶劣天气情况下车辆是不应该偏离车道造成碰撞的，但是在路面标志线清晰且非恶劣天气的情况下，车辆失控造成碰撞高速护栏。本人于3月5日提请吉利控股集团提供事故发生时车辆运行的原始数据主要包括:1、转向系统工作转态（扭矩数据）：2、刹车系统工作状态（制动记录）；3、传感器工作状态（感知摄像头、超声波雷达等感应系统）：4、车道保持辅助系统工作状态：5、道路交通标识识别系统工作状态；6、事故发生时厂家云端记录的全速自适应巡航的辅助驾驶系统日志；7、系统固件版本号及升级记录;8、传感器（摄像头/毫米波雷达）校准日志;9、车辆标定参数文件（含ACC/LKA控制算法阈值）。但厂家至今未完整如实提供原始的数据信息，仅出具数据分析文件。且该数据分析文件是否全面真实，是否符合国家有关规定和标准，本人存疑。根据国家有关规定，我有权获得事故前30秒的原始CAN总线数据（除以上完整原始数据信息外，包括且不限于事故发生时转向电机扭矩与车道线横向偏移量的实时对应曲线图；原始传感器数据（摄像头识别40km/h限速牌的时间戳，毫米波雷达计算的弯道曲率与系统决策阈值，LKA车道保持扭矩输出与方向盘转向角度的偏差值。按照国家有关规定，请吉利控股集团提供车辆事故完整原始数据和事故分析报告。

*汽车在高速上120码突然自停给油不走了，幸好旁边车少，溜到应急车道了， 不把人命当命看，从高速上拖下去 客服说不是人为的就能报销现在告诉我保险丝松动不能报销 笑死 话里话外告诉我不可能自己松动 就是意思我拔的咯 我拿我自己性命开玩笑 打电话就一句不能报销就挂我电话 6 厂家也是让我等三天 等完三天又三天。

我在2024年1月29号购买一台我爱的特喜欢的灰色吉利银河L7，车子有个智能巡航辅助功能，在高速上它会在沿路线自动辩析行走，假如你万一睡了，它还正常行驶，可是在低速或小道上它不但使不上，还偶尔发梗了，车子跑来公里竞发生了多企碰撞，向商家反应，销售商反应过，没有好的答复，最近车子在9月22号，拉三天的新生儿，三天的产妇在医院产科楼底碰撞，人伤未处理，26号发生事故，气囊里炸出的烟吓人，有人伤己被报案，车子在事故停车厂产生费用无处归宿，保险公司只修不换，厂家售后只说给你反馈一下意见，销售商说车子没问题，你去鉴定的吧，吉致金融的工作人员只会追着要钱，我作为一个消费者，现花了本金五万，贷款还有十四万七，合起来将近二十万，开一台质量有疑惑的车，心怕了，怕的是以后，我的命是否要搭在这个车上，甚至我要经常拉的家人两小孩，两父母，所以相信国家政策是好的，国家人是优秀的，企业也是知名的，服务也应是最好的，我作为一个个人力弱气少，真的启求各部门贵总的高抬贵手帮我解决这个难题，帮我度过这个小卡，特此也感谢你们。。。

虚假宣传，本人于2025年4月28日在吉利汽车长春龙翔世纪大街店购买25款星越L揽星版一台，4月30日上午提车过程中销售推销延保服务，宣称可将整车及动力总成及特殊零部件延保至6年或18万公里，实际合同内容是整车及动力总成延至6年或18万公里，特殊零部件只有4年或9万公里，且销售宣称不买延保，质保期只有1年或两万公里，本人要求立即解除延保合同并退款！

2024年10月12日由吉利银河上海浦东晋湃店销售员推荐并操作，下购车订单，下单时销售员并未告知此定金不予退还，下单时本人居住证还在申请中，带居住证审核通过时，核查购车资格时发现上海社保有断交一个月，故不能购买上海的新能源车，联系销售员退款，销售起初态度坚决不予退款，后续多次询问，又转述说180天自动退款，于2025年4月26日再次询问是，销售员又说不能退款，此过程中一直反反复复就是不针对退款事宜有准确的回复，也不予处理

湖南省衡阳市吉利运成4S店，4月12日，我朋友帮忙开车去做免费保养，售后工作人员，打电话给我，只核对车子是不是做保养，并不告知有自费的保养项目，也并未告知我朋友有自费的，只是告诉他，车子保养需要2个多小时，可以离开，下午14:30分 打电话跟我说，车子保养已经做好，可以开走，随后我打电话给我朋友，保养做好了，12日下午14:45我朋友过来开车，工作人员叫他付钱856元 这个时候他才知道需要付钱，并支付856元，随后下午3点半，我朋友告诉我，有自费的保养项目856元，我的车子是去做厂家赠送的4年12万公里免费保养。当天下午，我拨打吉利官方投诉电话，吉利运城4S店，一直拖，没有任何处理方案，没有电话，我要求全额退款856元，并赔偿1万元。

动力电池、 出问题了、 4S：店出得结果就是正常损耗、、 电也充不满、 不给修电池还是终身质保？、那混动车只能跑25公里没电

2024年10月26日在吉利银河（洛阳久富杜预街店）订购了吉利星愿，约定45天内提车，没提到车可以退款.12月19（已过54天）再次联系销售确认车还提不了并且还遥遥无期，于是便终止合同，当时店里承诺退款，3.15前假装说报备申请退款，到现在一直没动静，订单也已超180天已取消但钱一直拖着也不退，欺诈消费者

我于2025年4月18号中午12点左右被江西省九江市濂溪区护华路吉利汽车销售员朱特康以合同方式*取定金5000元现金拒绝归还 态度恶劣 望有关部门严查