易购严选虚假宣传并导致消费者损失

我于2025年2月23日够卖了两套胶原蛋白抗皱8件套和一套抗皱弹润五件套，共计494元，在商品还没有发货时就和客服沟通说要退货，当时客服说已联系仓库，如果没有阻截成功，就让我拒收，拒收后就退款，3月份拒收的，直到现在还没有给退款，多次联系客服无果

2025年2月18日通过手机短信通知链接到易购严选平台，被告知积分即将过期，马上兑换，我误以为是电话费积分，就按链接下单购物，收到货后发现衣服质量很差，但一直联系不到客服，直到3月3日联系到客服，才按照平台流程退回衣服。目前衣服已退回两月有余，但每次联系客服退款，都说会催财务，至今未落实退款。综上，我怀疑易购严选存在网络欺诈行为，现要求追回已支付的129元，赔偿损失，并希望有关部门规范网络平台，严查网络平台欺诈行为，全面保护广大消费者权益。

：2025年5月2日在易购严选网络平台通过积分兑换原价899元要求补款79元的天才儿童手表，收到货后发现此产品质量差，目的是扫码充值手机费才能用，于是10号按七天无理由退货并自付邮费，商家于12号收到货后至今未退款，问客服说24小时退款，结果都这么多天仍未收到，易购严选平台毫无诚信。--如果您也有相关的投诉问题，请记得找消费保!

我与2025年二月十一日在易购严选平台购买了一双鞋，收到货后发现发错了，与客服协商后同意了退货退款，但是退货后一直未收到退款，多次联系客服也无果。我要求立即退款。

易购严选退货难，货2.19就退回去了，4月底了钱还没退，客服天天推诿说财务手动退款么那么快，每次回复一样的，之前说今明两天会退，后面直接敷衍已经在催了，尽快退

我于2025年3月收到一条短信（https://ma****.ygz8.cn/H5/pages/integral/center.html#）购买1款产品共计188元。该商家以积分兑换的形式诱导消费者购买产品，产品也存在“虚假”宣传，和大品牌相似度的包装及名称诱导消费者下单购买，购买后一小时申请退款，以已出库为由（实际快递信息都未更新）暂时拒绝退款，等快递收到拒收再申请退款。可是等物流信息显示已经退货返回卖家仓库了，平台也有注明7天无理由退货， 退款却迟迟不到（商家客服电话40******03）我的诉求 是要求商家立马退款。

我于2025年2月24号在易购严选购买男士手表。由于老公不喜欢，办理退货，商家已收货一个多月，至今未给退款。

我要投诉用积分兑换了一个耳机回来不行，我原路返回了，已经过去两个多月了钱还没有给我退回，这是不是欺*消费者

我于2025年1月27日在易购严选电商平台用积分兑换并且支付了899元购买一台手机，手机于2025年2月1日到货，手机出现电池不耐用，一天要冲好几次点，侵害了我的消费权益，并且客服态度很差，我的诉求是赔偿损失，或者更换手机，这个易购严选平台完全像是诈*，不是正规电商平台。

我与2025年2月在易购严选平台买了四件套 不合适货退回去了 一个月平台不给退款 178元 让平台介入