易购严选手机电池不耐用且客服态度差

积分不知道什么积分，兑换回来的商品跟描述不符，另外退货在自己出运费的情况下，还需要扣除邮寄过程中的磨损费，霸王条款，客服都联系不上

我是在。9月25号购买的一个实心素圈，收到货后与商家描述的不一致，要求退款退货。我将货退回厂商家，结果联系不上家商家，商家也不退款。

我在2025年10月02易购严选通过短信的方式通知积分即将清零，我以为是话费积分，所以购买VHA面膜和茅台镇酱香酒，后续发现该商品存在虚假宣传，要求退款，显示找人工，人工一直显示排队中，售后也一直没有得到正面回复，要求退款，金额357元整.联系电话188****7606

2025年9月12号收到信息，通过手机短信链接到易购商城，被通知积分马上过期，立即兑换，我误以为是电话费积分，便按链接下单购物，后来意识到无法退货，立马联系客服，客服承诺两日内财务退款，一直拖到0月4日，中间再没人回复，一直是机器人客服，人工服务上班时间也不回复，易购严选*台存在欺诈行为，要求追回支付宝支付的199元金额，保护消费者协议。订单号43***********58下单时间2025年9月12日。金额199

我于2025年6月26日在易购严选网络*台购买男士手表一块，拒收退回商家之后一直不退款。

我于2025年6月14日早上7点38分一8点05分在电商*台易购严选商城以发短信用积分兑换礼品的方式购买了四件商品一：【60分钟超长续航】家用便携式洗车机高压（付：158元）二：（5 G天才）儿童电话手表男孩女孩夜光小学生（付：78元）三：【2025年康佳新品】智能扫地机器人全屋清扫家用智能自动扫地机（付：468元）四：【正品工装板鞋】春秋季休闲鞋潮鞋时尚百搭（付：128元）共计：832元。我拒收已退回他们仓库同时他们人工也回复过两天退款但我联系人工它们就让我耐心等待，半个月了他们还是这样不退款。我诉求：七天无理由退款

易购严选上买了一款儿童电子手表，现在质量不好，要求退货，退货联系不到客户。

我与2025年6.14日在希尔顿逸林买了一个枕头，当晚发现购买重复，根据程序给客服留言退款，客服一直不理，商家坚持发货，结果拒收后退款扣了10元所谓的磨损费。搞搞清楚好不啦，是商家自己硬要发货，凭什么扣我的钱……强买强卖，薅买家羊毛，闻所未闻……简直了

2025年6月18日通过手机短信通知链接到易购严选*台，被告知积分即将过期清零，马上兑换，我误以为是电话费积分，就按网址链接下单购物，现须退款货物未寄出。客服退款无反应 收款方全称 深圳市易全科技有限公司 订单号 20************************18 商家订单号 PAYE20******************68

我与2025年2月20买了一套四件套 回来质量太烂退了 到现在都没给我退钱178