已完结
易鑫融资租赁:逾期催收导致客户困扰
我与2023年2月份已车子抵押贷款十万元,分24期归还,每期归还5026.78元。本月21号应该还到第19期,因为更换银行卡原因,本月21号没有扣款成功,系统提示也可以汇款到他们指定的账户,于是我于21日下午五点半以后汇款5026.71(因当时记错金额)元到指定账户,第二天查询未还款成功,我仔细核对发现少汇了0.07元,微信小程序里面有上传汇款凭证,但是一直显示上传不了,联系客服也联系不上,上个月有个专员我联系到,他让我再汇一元到指定账户,,昨天显示还没有给处理,我又联系专员,让我再汇一元到指定账户,结果今天还没有给处理,系统显示我逾期好几天了!我感觉这个*台没有保障,客服一直联系不上,给我打催债电话恐吓我,我想解释不给我说话的余地,我想问下我的情况应该怎么办?
投诉编号:97792904
投诉对象

易鑫融资租赁-上海畅途融资租赁
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5026.78元
投诉问题
#售后服务欠缺
#服务态度差
#电话骚扰
投诉进度
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同时,易鑫催收人员爆我通讯录,向亲友散布我的债务信息,并发送恐吓、威胁信息,严重影响我及家人正常生活,精神受到严重伤害,已属于违法软暴力催收。
诉讼请求:
1. 责令易鑫立即退还多扣款项:1973.08元
2. 责令退还违约金:3.94元
3. 责令易鑫立即撤销、更正征信逾期记录
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5. 责令易鑫停止违法催收、删除泄露信息、书面道歉
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已完结
