已完结
美团跑腿未送达并拒绝处理已开封奶粉
我购买的一罐奶粉 ,奶粉是开封了的,由奶粉加工成了奶片。由美团跑腿从首开龙街店送到我家。跑腿师傅给我打电话没有接到,4分钟之后我看到未接来电便打回去,2个电话均被快递小哥挂断。之后没有任何回复消息。半个小时之后我主动联系,快递小哥说不给送了。然后我联系美团客服,客服一直不给处理。一会说您上传物品价值,一会说跑腿小哥会送。我联系小哥问还给送吗,什么时候给送,也完全得不到回复。目前不知道事情到底是怎么处理的。到现在我自己的东西我拿不到。客服也不给处理。而且现在东西送不到,耽误我的事情不说,就是送到了,开了封的东西在别人手上待这么长时间我也不敢要了。
投诉编号:97791154
投诉对象

美团跑腿
平均处理时长:7天内
涉诉金额
312元
投诉问题
#态度恶劣
#中断服务
投诉进度
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