投诉详情
已完结

三角洲特惠礼包虚假宣传诱导消费者

三角洲行动,通行证诱导购买,2000点券(200元人民币)的价格优惠到了620点券(64元人民币)到这里我以为是限时特惠,因为单买一个项目的通行证(分为烽火行动和全面战争)需要520点券(52元人民币)图片上面只标注了20等级和8个奖励,包含一个付费通行证75极才能解锁的*皮肤,结果购买后,并没有解锁其中任何一个项目的付费通行证及*皮肤,反而是提升免费通行证20等级,已经诱导消费了一大批玩家。联系客服只叫我看清楚,充值都有2次确认,我问客服会不会充值免费通行证等级,客服都说不会,对此处理后续事宜只字不谈,冷处理我。
投诉编号:97784988
投诉对象
腾讯天游科技
平均处理时长:7天内
涉诉金额
68元
投诉问题
#充值问题 #收费不合理 #虚假宣传
投诉进度
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