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红米K50 Ultra屏幕绿线频发，售后推诿且方案多变
22年双十一拼多多购入的redmik50ultra 12+512版本现已过保16号晚上睡觉的时候没事，17号早上醒来屏幕出现绿线，当天拨打小米客服电话预约了18号的线下检测，18号上午绿线突然消失，线下维修人员说是烧屏了，后期还会出现，18号下午给小米官方客服打电话当时给了我两个解决方案一是自费790维修，还有一个是加价1400换购k70ultra 12+512版本，但是今天给小米客服打电话交流换购方案，客服给出的答复是昨天工作人员失误现在不能换购只能自费790维修屏幕。网上查询有大量用户出现相同问题，手机无缘无故出现绿线，官方品控问题才会导致大量用户出现此问题，之前购入的k20pro使用三四年没出现过这个问题就是因为k20使用感觉还不错才继续买k系列的，k50ultra使用不到两年就有此问题，这难道不是官方品控问题？却要顾客自己承担，还有就是昨天给的换购方案今天就说不可以了，今天给专业人士看了说不是烧屏，烧屏不会出现这种绿线，是屏幕本身排线问题，小米这次真的很让人失望
投诉编号：97771943
投诉对象
红米（手机）
平均处理时长：7天内
涉诉金额
2721元
投诉问题
#屏显故障
#推脱三包责任
投诉进度
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投诉红米（手机）多次维修
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屏幕出线不是个例，红米k50系列的k50至尊版有更多的用户反馈屏幕出现绿线，而在大量用户的投诉后，k50至尊版从自费维修变成了免费换屏，但是存在同样问题的K50却依旧是自费维修。
我认为极其不合理，小米公司不负责任，同为手机品牌的oppo、vivo，他们的售后政策都是检测无人为损坏，屏幕出现线条四年内可免费更换。一块正常屏幕如果无人为损坏，如无进水，磕碰、私自拆卸的情况下，它的寿命是绝对不止五年以下的，那么小米手机的红米k50系列出现大规模的屏幕线条是不是可以说明，手机在生产时就存在硬件设计缺陷？既然是硬件设计缺陷，为什么维修要求用户买单？为什么有区别对待，至尊版就可以免费换屏？我要求免费更换屏幕
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