投诉详情
已退款

抖音商城:购买的鞋子导致脚痛拒绝退款

我在直播间买了一双鞋子99.9的休闲鞋 当时主播说越穿越舒服 当时试没问题 第一天穿上大概半小时 感觉大脚趾头有东西嗝的有点难受 第一时间联系客服 问是否穿穿会好点 得到的是的 我想那就再穿穿 毕竟穿出来得晚上回去换 可当天下来右大小脚痛的真心厉害 都红肿了 实在再也不想穿这这鞋了 就与客服联系 退款退货 实在没法穿 商家收到后 说鞋底有磨损不给退 说是我的脚有问题 他们的鞋不可能做到每个人都满意 可我做错了什么 我不试穿走不出来问题啊 而且痛的罪我受了 钱我说 你们扣些也罢 但商家与抖音客服 坚决不管 就得我自己承受 花了钱 买了痛 我得一人承受 不是钱的问题 这是太欺人太甚 我花钱买的不能穿就得扔掉 怪自己倒霉吗 第一次遇到这种情况 实在没法接受!来这上面寻求安慰一下受伤的心灵!希望得到公平公正处理!谢谢!
投诉编号:97765011
投诉对象
抖音商城(抖音购物纠纷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
99.9元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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