联想商城显卡有问题 一直不处理 要求更换同等性能电脑或者退货退款

全新联想台式机主机2024年7月21第一次开机使用，然后发现开机卡死、蓝屏花屏。就联系联想官方技术电话40******88，在他们的指导下重装系统后故障依旧。然后就联系了联想服务站上门检测；检测下来说是显卡问题，因为此4090显卡非常高端，属于顶级显卡。中途没给解决，然后8月10号联想售后再次联系上门取走主机带回他们服务站再次检测，就一直没给消息；因为时间太久了，就电话联系售后；售后确认是显卡问题，因为显卡没有货了停产了，也不给解决方案；让我们等消息，然后9月份到了还是没回复，我们就主动联系400电话，说是7个工作日回复，到最后还是一样没消息。现在已经到10月份了，足足快3个月了。还是我们主动联系400电话，后面得到的回复是给我们换4090D显卡（此显卡与4090显卡性能相差很大，价格相差4500左右），他们不补差价，我们不能接受高性能的显卡换成低性能的；本身就是花高价买的高性能显卡。我们提议的方案，帮我们换一台全新的i9-14900 4090D显卡主机，或者退货退款、或者换4090D显卡补差价。本身我们电脑就是全新的，第一次开机就有问题。显卡停产也不是消费者的问题，这么大企业；电脑有问题售后还要我们消费者买单吗？这完全侵犯了我们消费者的合法权益。