2024年10月16日深圳通充值失败未退款

都是上下班乘座，平时都是起步价，由于下车卡漏刷就扣全程，多扣公交乘车费用，霸王条款。

充值扣款未到账，等地铁和在线客服耽误了接近一个小时才出站，结果客服说要至少三个工作日才退款，打电话给人工客服，不承认app有问题，就说客户的网络有问题，客服008131 态度很差，我说转领导处理，它就说没有，要求退50元，处罚客服，重点是改善处理速度

如今天刚录屏所示，从今天前就从深圳通APP联系人工客服说这个欠款真的子虚乌有莫名其妙，一直在敷衍我，而后直接无视我这个老百姓，它所发的欠款时间，我都可以有港铁小程序的发票来对证，今天中午我把所有的发票都发给了人工客服结果还是无视，这是什么土匪阿？真的当老百姓的钱大风刮来的阿，一点不考虑到别人阿，真的是让人心寒，在这个祖国繁荣兴盛的时代真的让人对社会现实残酷的现状绝望，让让对生活绝望，是要一手遮天吗？（因为有限我只能填一个订单）

深圳通公交卡丢失，里面还有800多的余额，想要取回卡里的钱，打电话给深圳通有限公司，我和客服说了有深圳通公交卡卡号，有充值记录和有发票，客服一直不处理。要求退回我那张深圳通公交卡卡里的余额！

我于十月三号在深圳通上申请退卡，十月四号显示退款成功，但是至今退款未按原路退回，反馈也无人回复

在深圳通APP进行深圳通卡充值后一直没有到账，显示充值中，打人工客服后无人接听。

在深圳通给手机互通卡充值后一直不到账，银行卡/微信显示扣款成功，联系人工客服没有办法解决问题，现在我诉求是退款40给我。

我于2024年9月24日在深圳通app充值深圳通但充值失败，申请退款，app显示已退款，但我并未实际收到款，请将退款立即原路返还至我的账户

于24年2月24日退卡，至今未到账，客服反应多次无效，敷衍推脱，要求退款