已完结
麦当劳APP订餐漏加猪柳,退款纠纷未解决
10.13早上在麦当劳APP下单购买的早
餐套餐,送餐餐厅为新谊路-小牛坊幸福里餐厅;
所购买的两份猪柳蛋麦满分里都没有加猪柳,通过APP线上客服和400客服电话先后进行四次反馈,得到的答复都是餐厅会和我联系,但餐厅一直没有人和我联系,再次联系客服也只是说会帮忙催促餐厅;在我要求退款之后,客服表示无法操作退款,只能由餐厅退款,但餐厅根本不理会,等待五个小时也没有人处理,APP内也没有自己申请退款、售后等相关操作的入口;
投诉编号:97741673
投诉对象

麦当劳
平均处理时长:7天内
涉诉金额
67元
投诉问题
#漏送商品#退款纠纷
投诉进度
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