寻缘相亲平台技术服务退款纠纷及售后服务欠缺

避雷寻缘相亲角诈*老人家钱财、虚假宣传、信息不实 2024年7月，在网上搜到寻缘相亲平台，母亲进行了注册，缴费649元普通会员，后来有个老师开始疯狂推荐一对一的服务，价格为3300，说什么给联系、牵线、撮合，黄金三个月快速脱单，推荐百分百适合的人选，直到找到为止，并无期限设置。 母亲听到这些天花乱坠的陈述就交费3300元。 交完钱后建了群，结果发现推荐的人条件很多都不符合，而且推荐的男孩子存在不实信息，比如我们想要联系，就告诉我们对方婉拒。 后来要求退款，找借口说只剩十天，服务期是三个月？那刚开始说的是推荐到找到为止，如果不是找到为止，母亲是不会再付3300元。而且如果不是说推荐百分百合适人选，母亲也不会付钱。而且红娘从来不会牵线、撮合。只做了联系这一步。 所以如今我的诉求是退费一对一3300元， 649 就当我们买个教训。老人家的钱非常不容易，特此投诉，望加急处理。

寻缘相亲虚假宣传、涉嫌诈*、诱导老年人消费 在交费前（2月13日），对方承诺“黄金三个月快速的帮孩子去脱单”，“每周呢，再挑选出三个百分百适合你家孩子条件的人选” 交费后，拉群 （2月13日 14：48） 对方列出我方条件：明确列出择偶要求（年份、居住地、身高、学历、年收入、户籍、婚房、婚姻） 尽管对方说优先推荐丽水莲都区和金华金东区，但我方一直的要求只是丽水莲都区和金华金东区，“其他区域暂不考虑” 红娘承诺自己的职责是：联系、牵线、撮合 违背“每周呢，再挑选出三个百分百适合你家孩子条件的人选”的部分记录 红娘总共联系的6人记录，这是红娘除了每周在群里推荐三个人外，做的唯一工作：联系。与承诺的”联系、牵线、撮合“实际不符合。 6人中，仅与我联系的有三人，分别在3.10 3.24 4.2号结束聊天，没有后续。“与黄金三个月快速脱单”实际不符合，红娘所谓的“牵线、撮合”不知体现在了哪里？ 红娘联系的另外三人，仅与我父母有联系，与我无联系，且与我条件并不相符。 整个一对一服务中，我方对于对方提供的人员真实性质疑。每周只推荐三个，每当想要联系的适合，大多数时间给出的结果是对方婉拒。那是不是谁都可以当红娘，每周我只要推荐三个虚构的人，对方想要联系，就说对方婉拒？试问这样的服务实质是有效的吗？ 如果要有高效的服务，不应该先审核对方，联系对方，对方同意之后再推荐给我方吗？

保护诚信。请求整治寻缘相亲角欺诈行为：1.收钱前说的天花乱坠，根据顾客要求去吹嘘能到达任何要求，承诺3个月脱单，收钱后，不按要求推荐，其实没有资源，不断重复推荐。更有甚者，编的资料，段落，句子都一句不差。平台后其实没有推荐的人再和你交流。2.一个月时间后，看出他们的不实之处，要求退款，不予退款，霸王条款。3。推荐的人员素质极差，不知怎么审查的。4.收费不给发票，有偷漏税嫌疑，请求予以查封，不要再伤害优秀的年轻人对社会风气和爱情的美好向往！有必要树立正气不要让这个产业再危害年轻人！别再让不良商家逍遥法外！！！

我的家人于2024年10月30日在小程序"寻缘相亲"被所谓的相亲机构平台老师诱导说成功成功了多少对，诱导交费微信支付共计649元。这笔费用没有任何协议没有合同也没有任何收据，国家也有相关的法律和案件针对此类情况的公式。此事我并不知情直到11月4日，也就是4天后发现了此事，严重违背我个人意愿，他们服务的对象应该是我本人，但是并没有和我本人有任何沟通，我认为违反了消费者保护权益，欺*了老年人付费，我打了平台的400客服电话要求退款，协商无果，现在要求全额退费649元给我家人。如果商家违法违规会坚持投诉到底+法律诉讼

我母亲于2024年8月12日在其公司销售人员的夸大和诱导下进行了购买服务，诱导词语涉及：成功率98%，三个月内会成功的，不要告诉我家里孩子等，并且付款前没有签署任何协议，没有进行任何告知，现要求退款，公司不予受理并告知合同里有20%服务费，现在强烈要求进行全额退款

我的母亲于2024年1月03号被杭州一家名为寻缘的相亲机构*取3000元会费，每天诱导我母亲，说他们成功了多少多少对，利用我母亲的焦虑心理，诱导我母亲付费，期间我并不知情，付完款没有任何合同，没有任何协议，没有任何单据收据给我母亲，没有经过我本人的同意就让我母亲付费，他们服务的对象应该是我本人，但是并没有和我本人有任何沟通，我认为违反了消费者保护权益，欺*了老年人付费，要求对方退款给我母亲

杭州签绿倾心网络科技公司的欺*事实 1，本人代女于23年4月13日交费699元加入92，95宁波二亇寻缘相亲群，二亇月后于7月16日1先后二次无故被踢出宁波相亲群， 2，事前不告知，事后不讲理由直至今日。 3，交费时向一位王姓老师介绍了我女年龄学历外形及择偶要求，王老师答复符合我女条件的男士“有不少“， 4，可在日后平台推荐的6十15男士中，多为80，90的，极少有70，60符合我们年龄段的，且15位男士均为杭州，温州，丽水，永康等非宁波藉的， 5，每日群中少有相应条件的男士资源，平台原告知有“不少”实有欺*嫌疑，可加群一亇月后平台先后有5位老师轮番要我们加入1十1红娘相亲群，又要付费4～5仟元，为期三亇月。到问三亇月后如相亲未成功怎办就无下文，到问相应男士多否时，5位老师异口同声都说“很多”“成功率极高”！按告知，每日单独推荐6位十每周二次（每次3位）优质男士，确为不少！这使人疑惑：那为何在每日推荐中见不到1～2位相应男士资料呢？使人产生有被*的感觉！ 5，为此，我们未于加入，正因如此，平台未能多赚到钱借口被踢出二亇相亲群！ 可笑和荒唐的是被踢出群后，一边拒绝我们进群恢复相亲权利的要求，一边又有多位“热情”老师继续摧追我们加入4～5仟元的相亲群！ 6，平台违约后我立即向群里多位老师反应要求，告知我是在群中“发了不良言论“微信之因，但却未能见到相关微信证据！从23年11月15日后直至今日长达5亇月之久干脆不作一字半句回答！ 拒绝答复！拒绝出示证据！拒绝退款！ 以上哪一条不是事实？哪一点不符合事实？ 如平台讲不出一丁半点理由和事实，违约的应承担退款后果！

你们提供婚脱服务我领教过了(女孩子在寻缘遇见，线下我们喝过咖啡吃过饭，送过礼物 ......突然消失告知不合适 向平台要注册手机号码没有，就是赤裸裸的婚脱 婚*行为......) 现在为了逼迫开通1v1服务 收费4000多 真是好手段...... 做生意要良心...... 黑心企业，遇事不处理 通过平台搞一些小动作，资料缺少真实，手机号码审核不通过(购买会员699 已经上传过身份证号码，验证过手机号码 为了让会员开通1v1服务不择手段 投诉不处理，就是一个字 拖拖拖

2023年10月28日，不经意间了解到寻缘相亲角，缴费689开通会员服务，加入微信群，认识了一个女孩，见面聊天很开心，不经意间突然被告知不合适微信就被拉黑了，询问寻缘相亲角平台可以帮我询问什么原因嘛？可以看联系电话的 联系电话也无法正常查看。结果不是第一时间解决问题，而是需要再交钱1999提升会员服务 遇事不解决就是要交钱 存在婚托欺诈行为，要求平台退款赔礼道歉 现在平台不处理还禁止使用