光想猫舍虚假宣传拒绝退款

光想宠物涉嫌宠物*局及霸王条款 本人在11月7日下午在一个叫做宠上天的微信小程序上买下一只猫 在这之前加了叫【光想宠物】这家店客服的微信 后面通过沟通选择了一只金渐层 根据客服的引导先是在小程序里下单支付了定金99元【商户全程：渝中区喵团团宠物销售中心（个体商户）】接着商家让我于支付宝上签约绑定一个【鼎恒宠物】0元购的新家保障计划，每月自动扣款298元 为期24个月 可以在这家【光想宠物】的程序店内购买宠物产品，且这个扣款是绑定了支付宝的芝麻信用（类似于贷款）后在客服的引导下签了和【光想（沈阳）宠物服务有限公司】的霸王条约合同，总计需付款7251，明显超出金渐层这个品种的市场价，后接到的猫状态不正常，见人就又抓又咬，在15天保障期间多次将我抓伤，在10月19号将我咬伤出血，打狂犬疫苗花了一千多，并且货不对板与我购买的猫不是同一只，这期间在15天保障期，但客服只是说让我继续观察，不给退换，我隔离猫咪每天正常喂食照顾一个月后猫咪*亡，投诉无门。因与芝麻分挂钩怕影响征信和怕赔付违约金我继续交了4期共计1192元，后来我从其它*台得知这是个宠物*局 。目前猫咪已经*亡，因此想要取消分期合同。希望相关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。诉求内容是 取消分期合同

本人在2024年10月20日在光想(沈阳)宠物服务有限公司报名宠物领养 共计花3477 元，该机构虚假宣传，违规经营，在光想宠物小程序看到有低价标题小猫 立即下单定金 199 又用购买猫粮的由头诱导我签下合同，通过后期了解觉得不合理，要求退款，并小猫有健康问题，因此想要解除分期。 希望有关部门帮忙协商，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除 或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公 *、不合理的规定的诉求内容是解除分期!

我在小红书看到有领养猫咪，加上微信后，对方诱导签分期协议，捆绑营销，没有说明

我于9月29日在光想（沈阳）宠物服务有限公司交易猫咪，本人在不知情的情况下，通过他们公司的小程序咨询宠物购买事宜，看到宠物标价后询问操作方式，商家称需参与活动才能购买，未明确说明可全款支付，仅告知需往卡里充钱。随后商家发送支付宝二维码，本人扫码后发现是连续自动扣款协议。本人当即要求退款，商家以已预订运输服务为由拒绝，且拒绝提供支付记录，称将在月中集中处理。商家存在诱导本人签订不*等协议及开通自动扣款的行为。本人诉求为商家退还扣款金额，解除相关协议。

投诉问题类型:不正当竞争 虚假宣传 投诉内容:本人2025年8月18日 在光想（沈阳）宠物服务有限公司报名宠物分期 ，共计花费11952元 ，该机构虚假宣传，违规经营，在抖音上面看到该机构，相中一只猫咪，当时支付498元购买一只猫咪，商家告知需要在他这里购买猫粮，满24期就会自动解除，我当时就要解除合约，他要我交违约金3000元，我是想买猫咪，不想领养的，现在只想猫咪送回，邮费可以本人承担，只要求解除合约，解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定的诉求内容是解除分期。

我莫名其妙被这个*台整出贷款，导致我征信出现问题，我想解除合约，商家倒闭联系不上

猫咪回到家货不对板，和视频严重美颜，第一天就出现不吃不喝，拉稀的情况，买之前销售做的保障全部都不负责，到第三天已经出现便血等，商家不管不顾，拒绝赔偿

本人在2025年4月29 日在光想(沈阳)宠物服务有限公司报名宠物领养 共计花 8951元，该机构虚假宣传，违规经营，在光想宠物小程序看到有599 标题小猫 立即下单定金 99 确定小猫后交了500尾款通过后期了 解需要签约随想退款对方表示不能退款我态度明确退款 对方态度强 硬 我担心599 也退款不了 索性就签约 后来觉得每月还支付宝签约 很麻烦并且小猫有健康问题 因此想要解除分期。希望有关部门帮忙协商，该 机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除 或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公 *、不合理的规定的诉求内容是解除分期!

我于2025年4月28日17时左右微信小程序下单宠物猫共299元（99定金，200尾款）之后要我签订合同加入新家补偿计划一个月198共24个月，不签订合同不发货，我拒绝并提出退回尾款要求，销售拒绝说是公司要求。

我于2025年4月14日在微信小程序宠上天宠物购买了一只猫咪，然后他给我支付宝签订了一个协议，每个月需要在他们家店铺充值398元，为期24个月，我觉得存在绑定消费，我的诉求是解除支付宝绑定的协议，退还购买猫咪的费用