雷霆游戏购买游戏角色币数不符

雷霆公司推出的问道手游，今天更新后推出至尊高拖服务，290元人民币每年，开通后可享受高速托管服务，前提是队伍中五人均开通至尊高拖才可以享受。 由于我们没有选择开通至尊高拖服务，导致在更新之后，我们原有的很稳定的任务效率被整体拉低，同区组其他队伍的任务效率也同样拉低，我严重怀疑雷霆公司以不正当手段拉低我们的任务效率以达到他销售至尊高拖的目的。下图3分钟以内的是昨天的效率，3分钟以外的是今天更新后的效率，用了两组数据对比，一个是自己队的，一个是别人队的。

游戏内没有发布任何违规内容，只因为游戏中npc改名触发关键词不让改，事实最后也没有改，然后立马封号，说我言论违规。没有发布任何消息，强行说我发布违规言论，既然雷霆公司主张，就应该雷霆公司举证，非但不举证，反而不停让用户回忆，问烦了客服就屏蔽用户不让咨询，雷霆公司霸王条款太多了，民怨久矣，不解封就退款。

在4月18号到4月30号，累计充值904元，消费者为未成年人，并且已将相关证据声明提交给客服，但是客服一直处于回避型以及不断找新理由拒绝，12315方面也以已最终调解为由拒绝管理

这个礼包我买错了然后找客服处理客服一直忙线，这个礼包买错了要怎么处理

我在雷霆游戏充值4810因为游戏公司的失误错发9.9万游戏道具别人已使用不处理，我玩了一年才3千抽，现在游戏公司不补偿也不处理。

：本人在2022年11月16日-2025年5月16日期间，通过游戏（游戏名称：奥比岛：梦想国度 ，游戏账号：138****3335）进行充值，累计金额：7299元，游戏中的抽奖活动是获取稀有物品、服装及家具的重要途径，但当前的抽奖概率设定令人质疑，抽奖过程中重复物品的出现概率极高。往往花费大量资源抽奖后，得到的却是大量重复的普通物品，这极大地打击了玩家参与抽奖活动的积极性。在游戏设计中，理应合理控制重复物品的投放，以保证玩家投入与产出的相对平衡，而不是让玩家陷入无尽的重复抽奖 “陷阱”。在过去，游戏在节日及特殊活动期间，会为玩家提供丰富的福利与活动，这也是吸引玩家持续游玩的重要因素之一。但如今，情况却大不相同。每逢佳节，游戏运营方不仅没有推出更具吸引力的活动，反而在福利方面变得愈发吝啬，极大的影响了体验，我的诉求退还我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。

孩子在游戏中充钱，需要未成年人退款，在游戏中找不到如何未成年退款

2025年4月25日、26日儿童未成年人在雷霆游戏（问道）游戏中充值 诉求：请求退款失败

雷霆游戏旗下的问剑长生游戏，这种类型游戏为了位面活跃合区是很正常的事，我们位面也一直在期待合区，也在为了合区之后能打过其他位面提升战力氪金。但我们位面等待集体飞升合区时候，突然通知我们不合了？？？？？那我们之前氪金是干什么的，策划这种不负责任的通知说不合就不合了，以前的区都合，我们本来自己区已经没压力了，氪金也是为了合区准备的，现在突然不合了，这不是诈*么，诈*！！！！！！希望能继续合区

雷霆游戏旗下的问剑长生游戏，这种类型游戏为了位面活跃合区是很正常的事，我们位面也一直在期待合区，也在为了合区提升战力氪金。但我们位面等待集体飞升合区时候，突然通知我们不合了？？？？？那我们之前氪金是干什么的，策划这种不负责任的通知说不合就不合了，以前的区都合我们氪金也是为了合区准备的，现在突然不合了，这不是诈*么，诈*！！！！！！