投诉雷霆游戏交易问题

雷霆公司推出的问道手游，今天更新后推出至尊高拖服务，290元人民币每年，开通后可享受高速托管服务，前提是队伍中五人均开通至尊高拖才可以享受。 由于我们没有选择开通至尊高拖服务，导致在更新之后，我们原有的很稳定的任务效率被整体拉低，同区组其他队伍的任务效率也同样拉低，我严重怀疑雷霆公司以不正当手段拉低我们的任务效率以达到他销售至尊高拖的目的。下图3分钟以内的是昨天的效率，3分钟以外的是今天更新后的效率，用了两组数据对比，一个是自己队的，一个是别人队的。

：本人在2022年11月16日-2025年5月16日期间，通过游戏（游戏名称：奥比岛：梦想国度 ，游戏账号：138****3335）进行充值，累计金额：7299元，游戏中的抽奖活动是获取稀有物品、服装及家具的重要途径，但当前的抽奖概率设定令人质疑，抽奖过程中重复物品的出现概率极高。往往花费大量资源抽奖后，得到的却是大量重复的普通物品，这极大地打击了玩家参与抽奖活动的积极性。在游戏设计中，理应合理控制重复物品的投放，以保证玩家投入与产出的相对平衡，而不是让玩家陷入无尽的重复抽奖 “陷阱”。在过去，游戏在节日及特殊活动期间，会为玩家提供丰富的福利与活动，这也是吸引玩家持续游玩的重要因素之一。但如今，情况却大不相同。每逢佳节，游戏运营方不仅没有推出更具吸引力的活动，反而在福利方面变得愈发吝啬，极大的影响了体验，我的诉求退还我充值的款项“希望平台协助调解，维护我的合法权益。

孩子在游戏中充钱，需要未成年人退款，在游戏中找不到如何未成年退款

2025年4月25日、26日儿童未成年人在雷霆游戏（问道）游戏中充值 诉求：请求退款失败

雷霆游戏旗下的问剑长生游戏，这种类型游戏为了位面活跃合区是很正常的事，我们位面也一直在期待合区，也在为了合区之后能打过其他位面提升战力氪金。但我们位面等待集体飞升合区时候，突然通知我们不合了？？？？？那我们之前氪金是干什么的，策划这种不负责任的通知说不合就不合了，以前的区都合，我们本来自己区已经没压力了，氪金也是为了合区准备的，现在突然不合了，这不是诈*么，诈*！！！！！！希望能继续合区

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我在一个月前在抖音下载了问剑长生的游戏因为他的飞升合区机制吸引了我在里面消费了七千多元然后突然改动了没有任何理由下架了感觉是欺*消费

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游戏里面自带敏感字，然而我发了他们自带的字体把我账号封禁了2025年10.46分

3月31日我的问道手游琴心月意服KiLing被封号，多次申诉无果，也不能给说明具体的封号原因，只说是不正当游戏行为，也不给于封禁的证据，希望有关部门能够彻查。麻烦消费保可以为我争取下做为游戏玩家的权益，并要求将无故封禁的帐号给于解封，谢谢！