作业帮虚假宣传引发投诉

本人于2022年和2023年在作业帮购买了特价课，后因客服老师疯狂推销购买了两期系统课。当时一直好几个老师骚扰我。跟我说作业帮的课有多么多么的好。一直说线下辅导班不好。我在去年就跟他们客服说过了，我要求退回全款并三倍赔偿。作业帮客服说去申请。而后我只收到了课程的费用。并未收到赔偿费用 1.我在第一次购买课程的时候，没记错的话应该是两节数学两节物理和两节英语。听完课之后。作业帮的老师半夜打电话给我，让我报课。把你们的课程吹的天花乱坠。之后也是每天打好几个电话骚扰。 2.一直在说什么过了这村就没这店了，现在不报课以后再也没有这个优惠，这个福利这个活动了。利用消费者心理。报课之后发现作业帮优惠了一整个学期。每时每刻都优惠。还说什么马上就封班不能报了。实际却是每节课都有新的同学进来。此为诱导消费 3.试听课的时候老师把自己吹的天花乱坠，又清华又北大的。到上课的时候一点真本事都拿不出来。此为虚假宣传（加深可看第四点） 4.最重要的一点，作业帮所谓的跟着学霸老师学大招。呵呵，作业帮的老师在上课的时候说是自己的大招，自己琢磨的，可是却和衡水中学手写笔记上的方法一摸一样，可以说是双胞胎都比不了的程度。此为虚假宣传。大家可以买市面上的衡水中学笔记对照 （除了衡水的。其他的大招根本就是作业帮特意选的题。硬靠。放下日常考试里压根不适用）真能欺*消费者。*小孩子 5. 在2021年，因虚构教师任教经历、引用不真实用户评价，作业帮、猿辅导两家培训机构均被北京市市场监管局处以警告和250万元顶格罚款。作业帮这是早有前科，死性不改 6. 为了抢占市场，通过做广告等手段故意夸大事实，散布一些令人误解的虚假宣传，以此使自己在激烈的市场竞争中“脱颖而出”。对于这种行为，我国反不正当竞争法第八条规定：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。” 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果经营者提供商品或者服务存在欺诈行为，消费者有权要求经营者按照其购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿。‌ 假设你的购物行为发生于2014年3月15日之后消费者就有权利申请赔偿，维护自身权益。 以下是证据截图，我不怕事情闹大，不好好处理的话，作业帮等着全网热搜