塔防精灵未成年人充值退款纠纷

我于2025年5月5日13:59分打完寒冰榜，结束结算时间21分52秒，打完之后该游戏两个小时无声无息直接删除我们通关时间，直到找游戏客服，说我们游戏有异常。我们没开非法软件我们正常打怎么就异常了呢？这游戏算不算欺诈消费者行为，为什么打完了他们不算，为什么人家就算，这算不算有内幕？补偿什么都没有，说法就简简单单的说异常取消数据，我诉求要求游戏补偿，要么直接退款，不玩这破游戏了

小孩子在微信小程序玩游戏偷偷的充钱后面发现了，去找客服申请未成年人退款申请 ，他说要家长小孩子身份证相片还有户口本确认小孩子和大人的关系，还有主页消费信息等，全都发给他后说3到7天进行处理，出结果了拒绝退款，怎么说都不退麻烦帮我进行处理索要6966.72

小孩子在微信小程序玩游戏偷偷的充钱后面发现了，去找客服申请未成年人退款申请 ，他说要家长小孩子身份证相片还有户口本确认小孩子和大人的关系，还有主页消费信息等，全都发给他后说3到7天进行处理，出结果了拒绝退款，怎么说都不退麻烦帮我进行处理索要6966.72

小孩子玩大人手机，偷偷的充钱去找客服要求未成年退款申请，客服说要求未成年和家长以及户口本，后面都发了，他拒绝未成年退款，个种理由就是不想退，麻烦让平台进行退款以及道歉，

游戏波动，导致大航海突然终止，说是玩家网络不稳定。进行的关卡数和结算都不一致。客服还不给处理。就说是玩家网络不稳定。

未成年人消费不予退款，找各种理由拒绝退款，天王老子来了他都不退，无法无天。

塔防精灵app游戏充值，扣款成功，游戏未成功。联系客服退还或者换成等额代金券。客服解释为我非法渠道充值，不给解决。9.16号充值过一次，游戏中也显示了198充值的金额，后面陆陆续续一共5笔，一次未到。希望塔防精灵贵司给与解决并给方案。而不是一句非法充值就打发了

诱导充值，要求退款！客服拒绝处理，不耐烦，说他要吃饭，让我后面联系

我于五月一号充值买东西 买错了东西 本来是买198的后羿仙皮肤的，结果买了没有，发现弄错了，跟客服反馈说不行。我们做为消费者 花钱肯定是要买对自己有用的嘛，这种强行强卖 不给退 不给换 那个商场敢说这样，大平台还有7天无理由退货的！