医美机构欺诈消费者

我一直对我的皮肤比较焦虑，快过年了，我想做个美甲，2025年1月23日下午我乔一美容，做美甲时跟美甲师聊天，谈起皮肤不好这件事，然后过了一会来了个顾客，皮肤也挺好的，美甲师就让我问问这个顾客的皮肤怎么保养的，顾客说是在一家美容院做医美了，说她有个朋友在那个美容院，有个1000元内部体验卡，三言两语下，说他给朋友打个电话，打完就说让我们先交1000元体验的钱，到时候会帮我们安排好接待人员咋咋咋，我说现在就要交钱吗，他说是的，那个美甲师当时说她也去，就把钱转给了他朋友，我说我是花呗支付，那个顾客说那她找他朋友要一下美容院二点收款码，然后我是花呗1000元直接交到美容院了。 25.2.26上午同美甲店人一起去做这个美容院1000元的体验项目，去了之后被接待到一个等候室，里面坐了几个人，我们聊了几句，过了一会我跟美甲师被同时叫进一个咨询室，但比我们先去的人还坐在里面，现在看来就是所谓的拼房套路。进去之后一个所谓的院长跟我们聊，讲医疗项目，那个美甲师48岁了，说她想做除皱项目，做的除皱和皮肤，感觉还没怎么讲她就交了5万，后面就直接去做项目了，那个院长接着跟我讲项目，我当时很犹豫，因为我没有什么钱，但是她一直说我皮肤状态很不好，给我看别人做的效果对比图，说我还没结婚，要赶紧做，我还在犹豫的时候就开始说我穿的衣服也就几百块钱，含贬低的意思，最后又说脸做好了也几十块的衣服穿着也好看，随后边说边写一张单子，说本来原价要多少，现在优惠价，说我实在没钱先做30000块钱的皮肤，下次来就没有这个优惠了，还给我送那么多项目，价格都那么高，说我做下来很划算，我就心动了，但我当时没那么多钱，且我可能过完年回来要回家考试，考上的话估计做不完项目，院长说我可以先做一半，20000元，做6次，后面再做全的话再补10000,可以做12次，我心动了，就在该机构咨询并支付了2万元做医美项目。年后过来补另外1万元的时候另一个院长（姚院）说我太阳穴凹陷，这是夫妻宫，影响夫妻感情啥的，我当时感情确实不太顺利，又补了2万做太阳穴填充和少女线，也就是总共交了5.1万元，但全程未告知给我用的什么仪器，用的药物是什么等等。 2025.5.27，预约做医美，到场说我脸红，告诉我今天做黄金微针，4.27打的长效水光，要2个月后也就是6.27再打水光，机构在未告知的情况下使用水光针仪器冒充黄金微针设备,我当场拍摄的仪器照片为证

平台大大，您好！ 我于2024年11月12日在一个皮肤护理店老板娘及她客户的带领下，三人以员工内购卡体验水光项目为由，在上海名媛医疗美容门诊部有限公司消费了1万余元。后期项目做下来效果不好，现申请退还剩余次数对应的相应金额，商家不给处理，说要退就要把赠送的按原价扣除，他们的原价都是天价，涉嫌霸王条款，写着特价不退不换，此外他们还诱导消费，给你带到个房间一直说你这不行那也不行，一直让你购买她推销的项目，拒绝多次无用，还道德绑架，说我不买另外两个人就没有优惠，一直让你要消费，还有在销售过程中没有明码标价，只有在退款的时候才给我说原价多少多少，而且每个人报价都不一样，客服报价6800，然后售后客服领导说备案价格又是另外一个，报价作假，另外签的合同也不给客户一份，严重不合理！！！ 现诉求：按正常价格退款给我，请有关部门尽快核实此事情。 谢谢(⌒▽⌒)

本人于2025年6月15日被医托*至上海名媛医疗美容消费2万元人民币购买鼻基底填充3次，医院赠送黄金微针2次，牛奶光1次。并于当日接受1次鼻基底填充及1次黄金微针的治疗，治疗后无任何效果，且注射部位有硬块，左右两边不对称。现投诉上海市杨浦区佳木斯路347号上海名媛医疗美容门诊部一、虚假营销1、该院采用医美医托的手段，并在面诊时在我多次拒绝下反复营销，同时刷卡人员始终在我身后催促逼迫我尽快扫码支付，强制诱导我消费2、对产品的效果夸大事实，声称3次治疗后就能保证5到6年的效果。二、管理极其混乱1、未按规定填写、保管病历资料。并在要求提供时一再推诿拖延2、未签订双方合同。仅在面部设计书中手写项目名称及价格。3、在项目尚未进行之前就被要求在空白表格中签名表示项目已完成。称当日会操作两个项目，要求签两个名字。三、手术操作不规范1、术前该院并未告知手术使用到的产品以及产品的厂家名称作用等等。同时也未提供完整的未拆封的产品让我确认，直接手术。黄金微针操作时未展示针头全新，怀疑是否为二次使用针头，在我对产品表示质疑并要求提供产品检查注射产品时，声称该产品为复配成分，并在无菌室调配，医生本人对其注射的成分一无所知。2、手术和麻醉由一名医生一人独自完成，操作不规范。3、医生术前并未与我沟通，也没有进行皮肤检测，直接手术，极其不负责任。4、牛奶光项目无需敷麻药，却要被要求提前敷麻药，实际操作时又表示该项目不用敷麻药，医生专业度存疑，流程管理混乱。四、价格严重虚高1、面部设计书里仅手写项目名称及价格，其中标注的两次黄金微针原始价格为13980，三次鼻基底填充原始价格39800，开具的发票仅备注面部皮肤组织修复重建术，各个项目没有明细清单组成。我的要求：由于注射药物不明，对行医医生资质存疑，诱导强制消费，价格虚高要求退回未使用的项目13333元（20000-（20000÷3））并依法保留由于不明药物可能造成的健康风险，追索3倍赔偿的权利。

我于2025年1月20日在上海名媛医疗美容门诊部，被美甲店老板娘及其朋友带去说是员工内部价1600能做3个医美项目，到了被美容导师诱导套路支付50000元预付款，购买他们5个项目18次，当天就做了5次，当晚心跳加速，次日与售后提出停止后续项目并要求退款。之后多次前往门店沟通，最近一次线下沟通系在本平台发布投诉第二天接到对方通知说领导让我去医院协商。但是沟通无果，对方称等天气热一点，医美行情好一点再谈。于是我等到4月底和售后提出退款沟通事宜，对方至今一直未给回复，只能再次进行投诉。整个销售过程中对方不出示任何产品证明，询问多次也没告知。多次前往医院沟通，要求按总价的未使用次数的价格退款给我，他们说要退就要按原价扣除，他们的原价都是天价，涉嫌霸王条款。根据预付式消费新规，现诉求按正常价格退款预付款40000元，请市场监管部门核实。

我于2025年2月24日在一个美容院的经理带领下，以员工内购卡体验水光项目为由，在上海名媛医疗美容门诊部有限公司消费了22899元，做了三次项目下来效果不太理想，要求退还剩余次数对应的金额，对方在2025年3月31号答应4月会退款到账，今天4月29号再次询问，就是各种敷衍，退款时间一直不能明确，

我于2025年4月19日在上海名媛医疗美容门诊部，被朋友带去说是员工内部价1600能打两次水光，到了被美容导师诱*套路61400元，购买他们两个项目赠送两个项目，当天做完了，面部有点红肿，医生说是正常的，售后人员说两三天就能消了的，结果第八天额头一个包没退，服务态度差，在销售过程中没有明码标价，销售看人标价，不出示任何产品证明，我去医院找他们要求全额退款给我，他们不给退款，霸王条约，说要退就要把赠送的按原价扣除，他们的原价都是天价，涉嫌霸王条款，写着特价不退不换，体验完的项目没有效果，和对的金额不对等，协商后对方让填不平等条约才肯让财务退款，现诉求按正常价格退款，请有关部门尽快核实此事，

我叫周丽萍，我于2025年4月19日。在一个美容店的员工套路下，以名媛员工内部购卡体验水光项目为由，在上海名媛医疗美容门诊部有限公司，被诱惑套路消费了61400元，购买两个项目赠送两个项目，当天做了购买的和赠送的项目，当天做好面部有点红肿，说三四天就好了，直到第八天额头还是凹凸不平一个包还有一个坑，去医院找他们全款退钱，他们霸王条约，说退款就要赠送的项目按原价支付，商家一再推脱，我要求全额退款，请相关单位介入彻查该公司，

我是3月22号在上海市嗯浦东新区东建路上嗯买了一个做睫毛的嗯一个券。我去做睫毛的时候呢，那个美睫师就是她一进去她就跟我聊日常什么的，说了一会儿还又夸你长得漂亮呀什么的。做的过程中呢，中途过来一个女的，嗯，就就和她聊，说她的睫毛开眼睛，在别的地方做的，让她帮忙卸妆。然后他们两个就在那里聊天说。两个人一唱一和，说可以团购，要我要我和他们嗯一起团购680一个人说我的眉毛红可以去做一下洗眉，说什么眉毛影响运气什么的。我当时听了之后，我觉得嗯也对，反正我的眉毛也已经变红了。但是我有明确的问过她，如果说洗不掉我可不可以退？嗯，他说了，你可以先去看。如果说人家告诉你一次洗不掉，那你就退款。我答应了。我去了之后，他又跟我说，一次洗不掉，要么就是半年卡，要么就是洗19800的我明确说不做退单，现在联系收款人不回复，并且有很多人和我有同样的遭遇！诉求退款

我叫陈怡佳，于2024年9月8日在一个美甲店老板娘的带领下，以员工内购卡体验水光项目为由，在上海名媛医疗美容门诊部有限公司消费了2万余元。只做了内部卡体验后发现项目做下来效果不好，现申请退还未享受服务次数及金额（充卡次数一次都没去）商家一再推诿，踢皮球，不予解决处理我的退费诉求。

我于2024年9月前往常去的美甲店做美甲，美甲师见我只有一人来便以上厕所的名义喊来医托1号，美甲师回来后就各种问医托1号最近怎么皮肤变得那么好，说我皮肤最近怎么变得那么差。顾客A说做了医美，美甲师就问在哪里做的多少钱，顾客A说有内部价格不管美甲师怎么问他都不说在哪儿也不说多少钱。后来又来了一位医托2号，也是相同的话语。后来我美甲做完开始做睫毛，医托1号说等太久去吃饭了，医托2号就一直在叫美甲师去问医托1号医美在哪里做的问他要名额。电话打过去问了好久都不说在哪里做的医托1号突然就说了还说帮我们也争取到了名额，我在做睫毛闭眼没说话，医托2号推了推我叫我一起去.隔天本来约好一起去的医托2号突然说来姨妈去不了了。我和美甲师就一起去了，一到这家上海名媛医疗美容店就收走了身份证还不经过我同意留下了身份证复印件 在等候期间还有一个顾客在跟我们说她做的效果多好多好。很快医生来跟我们面诊就开始说我再不做的话就会爆满脸痘像她之前一样还给我看了照片，一开始说1000块是内部价格有两次水光1000元，过去又改为水光加皮秒1000元是内部价格，还说我做皮秒没有用给我换了蛋白光各种诱导我。*了我几万最后我银行卡限额无法支付还教我可以支付宝直接付款，当天回去想想总觉得不对，后来发现这是新出的医美剧本杀也是杀猪盘后来我上门协商付款竟然被告知刚充的2万卡一次没用但不给全额退款，以没用内部卡次数用的充卡次数为由每个项目按原价6800元扣除费用，所退费用寥寥无几。最主要做完之后毫无效果我之前没有斑的，把我脸上的斑都激发出来了，而且里面员工都没有行医资质，我是不敢再去了。 利用预付卡形式侵占消费者权益，并存在欺诈消费者的行为。希望有关部门能救救我，这些钱是我半年多的血汗钱，生活已经收到影响，我不明白为什么没有做项目却不能全额退款，希望能全额退款