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投诉深圳儒轩教育违规操作,要求退费并提高服务质量
以下为 对上条投诉的补充
地址补充:(老师给的分校地址:安徽省合肥市蜀山区潜山路华邦世贸中心A座24 /查的地址:深圳市龙岗区坂田街道万科城社区新天下工业城01号厂房二层203) 内容补充:10.机构的学费是通过贷款分期还款的,学费也未开具正规发票,我合理怀疑他们存在偷税漏税的行为。2024年9.25才给我开了电子发票,两年前的发票,还需要我投诉才可以拿到本就应该给我的发票。(税务问题) 11.因为对方多次的过分行为,我通过各平台(小红书、微博)搜索该机构,发现这家机构被很多人投诉过,该机构虚假宣传、诱*培训贷,给我信息轰炸用“即将改革”名额有限“报名时间到明天截止”“已经开课,来不及”等字眼诱导我报名,我还在考虑,她告诉我有助学名额,只剩几个(具体忘记了)可以申请4000元的助学金,学费也可以分期(可以分12个月付),随后我进入了她的圈套并向她了解学费,她和我说经济压力大也可以边学边付,有国家教育分期政策,根据我的学费4980元,可以首付498元,分十二期每期还373.5元。我信以为真,以为是国家实施的教育政策,但实际上确实欺*诱导我贷款(全程事先没有与我有过任何说明是贷款的情况),并且全程用电话的方式获取我的信任诱导我操作,看了其他人的投诉,才发现一开始就是机构的套路,但对方一直理睬,我投诉多次,对方没有一次实实在在的解决我的问题。(机构用国家分期教育政策等来获取我的信任欺*我贷款,购买课程,给我信息轰炸用“即将改革”名额有限“报名时间到明天截止”“马上开课”等字眼诱导我报名,欺*消费者,霸王条款) 诉求补充:现提出:1.规范该机构一系统违规操作,严禁欺瞒和遇事不处理的过分做法,提高服务质量(机构的错误不应该学员来承担,给予合理的解决方案),师资力量及题目质量2.要求退费4980元 3 .要求该机构道歉,对本人损失(时间,精神情绪,花费精力)给予合理的解决方案。(多次因机构的不专业不负责致使本人浪费时间,拿证时间被延长了一年多,而且被该机构虚假宣传、诱*培训贷) 以上情况绝对属实,虽然报名时间是2年前,但因为该机构反反复复的过分行为,我实在无法忍受,选择投诉该机构,该行为不仅仅是我个人,该机构已经被多人投诉,存在多次违规,多次不负责任,多次消极处理
投诉编号:97669949
投诉对象

深圳儒轩教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
4980元
投诉问题
#服务态度差#课程质量差#退款纠纷
投诉进度
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