贵州黔行旅游卡全额退款要求

2017年12月6 日，我通过被告旗下公众号“走着瞧旅行”，订购了云南时光卡599套餐2张共计1198元,(证据文件图1)申请开发票未开。后续和客服沟通，因为疫情、时间安排、购物点多且评价差等，需要全额退款。客服不予退款，一直拖延至今(证据文件图2)，电联告知无法退款。 我要求全额退款，理由如下: 1、欺*消费者:被告承诺是限量产品，并且有倒计时等明显展示“限量”的内容，但实际上产品从 2017 年至今都有销售，价格均为599 元，且销售量未有每日累计，营造了产品限量的假象(证据文件图 3、4); 2、基于第1点，本来24年五一我是有申请预约旅行，结果在我机票买后，客服告知我最终未能成团，我认为商家故意不成团，后续友善协商是否能换成同价位其他旅行团，则客服告知需要加钱，最终在我并未成功预约旅行，故不存在所谓的挤占特惠名额资源的情况，没给被告造成任何损失，也未享受到被告提供的任何服务，故收取手续费不合理; 3、网上关于此线路的评价十分差，主要针对导游会不断推销产品、购物点多且时间长等问题，2021年9月，文旅头条APP更是曝光了该产品为“以购养游”产品(证据文件图 5)，以上均与被告承诺的“品质游玩”相悖。根据《中华人民共和国旅游法》第 35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱*旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《消费者权益保护法》第26条也规定，经营者不得以格式条款、方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。故商家以商品为特价产品不能退款的理由无效。

本人23年4月27日在微信公众号十点读书下单走着瞧旅行云南游六天五晚的团票2张，合计金额1198元。因团票指定使用期限一年，本人考虑在有限期内无法安排行程，故3月10日联络客服退票退款。客服反馈只能延期使用或置换他们家其他路线。于是申请延期到今年12月底。3月22日因公司领导透露5月起有外派国外的机会，考虑到工作安排，故再次联络走着瞧客服退票退款。客服反馈让我找到线上订单再去确认，订单上显示只能退40%，但本人并未享受任何服务，因此认为40%不合理，在收到官方电话后，只确认了退款原因就没有下文。微信再次联络客服，表示要1个月后到账。本人并未出行且享受任何服务，因为认为只退款40%，一个月后到账非常不合理。

购买走着瞧旅游卡未使用，投诉并要求立刻全额退款。 2021年1月6日通过有赞平台购买了3份走着瞧旅行社的云南时光599旅游卡(云之南国际旅行社(江苏有限公司产品)。订单号:E202101*************4219，实付1797元，2024年12月31到期。之前通过公众号推文购买以为是纯玩团，但经了解是低价购物团，无法接受、出行。联系走着瞧客服申请退费，但其说我卡已过期无法退款，多次沟通后说即使退款也要收取60%的手续费，因未签旅游合同，也没有使用过商家服务，所以实际没有对商家造成任何其它损失，现在希望申请全额退费。望协助！

我于2022年8月8日和2022年8月6日在微信平台“走着瞧旅行〞店铺购买了两张暑期大促轻奢滇行全新升级旅游卡-共1798元 ，受疫情影响没有出行 ，至2023年7月31日 ，在此期间我申请全额退款。当时微信名为走看瞧的旅行产品经理墨青已经答应我的全额退款请求，并且在我的追问下承诺一个月以后全额退款，我在反复确认了 截止时问是8月31日之后选择再相信一次，到了2023年8月31日我满怀期的结果是帮我催催财务，一直拖延处理，变换各种不退费用的借口，这种行为就是敗*消费者，难道答应别人的事情也可以反悔吗？

我于2023年8月25号在走着瞧旅行网上交了599定金，现在觉得不需要在定制这条路线，我申请退款可以无法退款，和她们客服沟通退款数次无结果

我于2024年1月23号在名为“走着瞧旅行”的微信小程序上下单购买了2份单价599的旅行团套餐，实付款1198元，该旅行套餐时限为两年以内。由于计划有变，至今尚未成行，并未产生实际消费行为。我的诉求是退单退款。

我于2020年11月10日购买了小程序走着瞧旗下旅游的套餐 因为当时听朋友说还挺好的 然后就一口气买了几套他们家的几个地方的套票 后来因为疫情一直搁置了没有出发 然后到后来 开放了后就计划去了东北的那个 发现 当下的品质大不如前 好差途中还有几次的额外收费 然后吃的住的也很差还硬性的添加了许多购物店 不买也不让走的那种 然后觉得既然都去了 就算了吧 当下也没及时想起来要投诉 觉得剩下的看看退掉不去就可以了后来回来找客服投诉也无果然后想着说要退掉的后来又一次让他们说服了 说会改善 或者给我延期或者还其他地方的行程 然后就又再信了 再后来 我又开启了他们云南的路线 结果 还越发离谱了就雪山的部分来说 明明天气就很好 然后白天几乎一整天的时间都安排去了一个卖玉石银器的地方 关在里面一直到了傍晚才出发去玉龙雪山去到后跟我们说约不到长的索道了 真的服 还有吃的住的真的也没法评价 只能当作自己倒霉吧 最后这趟行程回来后我再找他们申请退款 然后他们就一直以我订单时间久为由 不给退一直各种借口不退款 我也是不得已 才找到这里来维权 因为真的太欺负人了这些平台呈现出来的现实的压根就不是一回事 现在这个时代了 怎么好能允许这样的企业存在去欺*消费者 我看了小红书 其实被*的大有人在 走不过好多都是觉得麻烦 就算了 哎！真的欺人太甚了 现在想着还有一个798的 实在是没办法再去了 所以想着看看能不能得到你们的帮助 退掉 谢谢！

通过微信有赞小程序订购了两张“云南时光之旅”旅游卡共计 1198元，因为网络评价差，网上关于此线路的评价十分差，主要针对导游会不断推销产品、购物点多且时间长、临时更改路线等问题。决定退款，该公司说只能退全款的的40%。我要求退全款。

我于2023年2月7号购买精致小团趣云南6天5晚订单，同年三月份开始预约出行，但是由于发团人数一直不够，未能预约成功，客服说可以延期使用。但是此团发团日期很少，且人数不够，消费者年假不可能就这么耗着，所以诉求退款

之前在走着瞧购买了贵州之旅的588元旅程，但因为疫情原因第一次打电话去退费，当时售后人员劝说可以保留，想想大家都不容易就没退，但因为疫情后来突然变严重，旅行也跟着推后，再三的折腾也不知道疫情会怎么样，想退费。谁知售后说要收30%的费用。我认为不合理。如果我已经开始旅行，他们要收费我能理解，也接受。问题是我现在连预约都没做过，还什么花费都没产生就说要收费，这是明抢!且后来他们再也没联系过我，我当时因为找不到网页联系他们，只好作罢。今天想起来去搜，联系上后要求退款，他们不退。无消费，且当年就提出了退款要求，我要求全额退款。