投诉详情
已退款

新疆新零界里国际旅行社导游虚高售价欺诈行为

我于2024年9月6日到9月15日报了新疆一旅行社:新疆新零界里国际旅行社,在导游郑源(130****7158)各种说辞和道德绑架下,带我们到了两个玉器城,在导游的极力劝说和保证下,我也被导游说服,也带着援疆的美好愿望,在新疆乌鲁木齐水磨沟区五星北路国石玉源玉石中心购买了挂件23900元,在新疆乌鲁木齐天津北路环疆国玉城购买了手镯55600元和挂件19800元,都开具了收据(当时要求开发票,结果开的收据很像发票,就没看出来)回到成都后,发现价格虚高,水分很大,就要求退货,玉器城知道我要退货后,就不接电话,导游一直不接电话,联系不上,现无法退货退款。根据国家的旅游法第三十五条规定,游客回到原驻地后的30天内,可以退货。
投诉编号:97666268
投诉对象
小型/个体黄金珠宝玉石门店
近30天投诉解决率100% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
99300元
投诉问题
#售后服务欠缺#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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