广州全学信文化传播有限公司拒绝退款投诉

我于2024年11月9日跟广州全学信文化传播有限公司签订合同，报考贵州全日制大专，截止到2025年5月19日一共付费13600元，对方未按照合同履约，我的诉求是返还所有费用

2023年12月11日，我从小红书上面加了《广州全学信文化传播有限公司》也叫《广州全民易学教育科技公司》老师的微信，对方问了我一些基本情况，并向我介绍了贵州省专项类考试的内容，说是全日制挂读的和统招文凭一样，在学信网上可以查到，后面又向我介绍了报名录取流程：1.当时提交资料预报名注册，次年二月拿考生号，三月左右参加院校考试2.录取入学可以查到学籍3.外省户籍需要买满六个月社保3000块钱左右，但是后面收了我四千左右 后面又向我介绍了一些其他学员在这个机构报名的录取通知书，毕业证书，学信网截图告诉我，只要配合考试就能录取，像我发了他们机构的营业执照，办学资质等，费用收取：总费用三万元，先交五千，拿考生号交五千，拿到录取通知书交九千五百元 2023年12月11日，我向机构支付了五千元并报了名，然后向我要了我的信息身份证和户口本照片 2024年10月10日开始，让我缴纳社保第一个月缴纳了1002.87，剩下每个月缴纳610.87/5 2025年1月17号，我想去线下亲自报名，但他们机构的老师一直收一千元代报名然后拿走了我的身份证，帮我操作的 2025年1月7号，他让我缴纳第二笔费用五千元 2025年2月23号，我查看我的报名状态是取消成功，后面我与招生办打电话，他说报考点给我取消了报名，一直到现在没有报名成功，我联系他们机构退费到现在没有收到钱。我的诉求是希望能退回我的费用15057.22元。

2023年12月11日，我从小红书上面加了《广州全学信文化传播有限公司》也叫《广州全民易学教育科技公司》老师的微信，对方问了我一些基本情况，并向我介绍了贵州省专项类考试的内容，说是全日制挂读的和统招文凭一样，在学信网上可以查到，后面又向我介绍了报名录取流程：1.当时提交资料预报名注册，次年二月拿考生号，三月左右参加院校考试2.录取入学可以查到学籍3.外省户籍需要买满六个月社保3000块钱左右，但是后面收了我四千左右 后面又向我介绍了一些其他学员在这个机构报名的录取通知书，毕业证书，学信网截图告诉我，只要配合考试就能录取，像我发了他们机构的营业执照，办学资质等，费用收取：总费用三万元，先交五千，拿考生号交五千，拿到录取通知书交九千五百元 2023年12月11日，我向机构支付了五千元并报了名，然后向我要了我的信息身份证和户口本照片 2024年10月10日开始，让我缴纳社保第一个月缴纳了1002.87，剩下每个月缴纳610.87/5 2025年1月17号，我想去线下亲自报名，但他们机构的老师一直收一千元代报名然后拿走了我的身份证，帮我操作的 2025年1月7号，他让我缴纳第二笔费用五千元 2025年2月23号，我查看我的报名状态是取消成功，后面我与招生办打电话，他说报考点给我取消了报名，一直到现在没有报名成功，我联系他们机构退费到现在没有收到钱。有合同我的诉求是希望能尽快退回我的费用15057.22元

我于2024年9.24日付5000元，2025年1.14号付5000元，1月15付2000元，总计12000元。用于贵州分类考试全日制报名。2025年3.10日我发现我并没有资格填写贵州院校志愿资格，要求退费12000元！他们机构态度恶劣，拒绝退费！现在请求平台帮帮我！

于2024年12月9日在小红书平台刷到广州全学信文化传播有限公司发布的贵州全日制专科挂读，机构在明知我不符合报名条件的前提下诱导签约，并缴纳费用7500元. 后续经我建议贵州招生办核实，机构这种行为属于虚假报考，机构声称7500元用于处理报名资格，拒绝退费

我老婆于2024年7月6日在支付宝向广州全学信文化传播有限公司转账5000元作为报名提升学历的报名费用，该公司在缴纳报名费用之前，沟通时用的公司名字是广州全民易学，收款方却是叫做广州全学信文化传播有限公司，涉嫌欺诈，且该公司声称学历学校为贵州省某一专科学校，需要缴纳贵州省社保才能继续获得学历证书，我老婆感觉到了不对劲，要求退还报名费，该公司以占了指标为由，拒不退还报名费。我的诉求就是要求广州全学信文化传播有限公司退还报名费5000元

开始了解的时候，我明确向该公司表达了我的报考志愿为松山职业技术学院，该公司也明确表明可以完成我的报考志愿，在多次与该公司了解的过程中多次确认该公司可以完成我的报考志愿为松山职业技术学院之后，才与该公司签署了合同与缴纳了所谓的服务费包含协助录取报名注册等其他手续的服务费用。过了一段时间直至2024年5月15日，一名所谓的教务老师通知我，于2024年5月17日前前往惠州工程职业学院进行报名考试，但是这于我的报考意愿并不一致，通过询问得知该公司给出的理由是，松山职业技术学院的指标超出没有我的位置所以转到了惠州工程职业学院，但是期间我没有收到任何通知或电话等任何形式的通知或沟通联系我松山职业技术学院没有指标一事，该公司和所谓的教务老师在我不知情的情况下擅自为我本人做主更改我本人的报考志愿，并且在缴纳费用之前以及合同内从未提及关于指标已满的相关问题，在我向该公司提起退款时，该公司以各种原因不允许退款

利用农村户籍可以有减免学费来诱导学员尽快缴费，交完费对方并没有提供发票。现在想要退费对方概不退费。

该机构我给付费后啥也不管，课程也不行，那时候刚满18啥也不懂，被*了，现在已经因为报机构课程问题向广东佛山南海区人民法院起诉了，求求你们帮帮我，我还是学生，那点钱真的会要了我的命的

广州全学信文化传播有限公司虚假宣传，违规收费，不具有办学资格。本人2023.2.13在该机构报名自考，报名学费5980；先支付宝支付报名费598元，后用小程序校企服分为9期付款，每期598元，共支付了人民币5382元。该机构在聊天中虚假宣传，诱导分期付款；并说报考的专科后期无需再支付考试费，报考科目时却告知需要缴纳每科50元的考试费，共缴纳了200元。该机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营。且该机构在我缴纳学费时未给予我发票证明。2024.1.8与该机构老师协商退款，对方态度十分强硬，不予退费。现请求有关部门帮忙协商退费，感谢。