已完结
SOR索尔祛痘消费陷阱
本人在2024/9/17在上海市奉贤区婧婧美容院(SOR索尔祛痘皮肤管理)进行去黑头项目。在现场该店主任利用话术诱导我,先是让我使用花呗分期付款,我犹豫中她未经过我同意短暂拿走我的手机并搜索了关键词——备用金,并且进店是要求我填写身份证号码和职业。话里话外需要经常护理。我出于爱美之心,以及店家主任不断诱导,并没有按照店家要求使用花呗选择全额充值了6800金额的年卡,主任只有口头承诺免费护理以及转卡,前前后后差不多半个多小时才进行服务我。因为个人赶时间,店家没有主动开发票,未主动给收据以及没有签合同。只有收据上印有因个人原因不退不换(在签字的时候我没有看到这个字体)。我查过这并不具有法律效力,刷到小红书才知道这是他们店的套路,因此担心实行年卡过程中,会出现捆绑消费以及项目不清晰导致二次消费。在此过程中,我一个签了三个签名。第一个是进店填写个人信息,第二次签写收据,第三是离开店签名。并且对我进行拍照。我因为工作原因,不能经常护理,且未进行消费年卡。线上沟通店家不同意退款,明明是消费者,却每天担惊受怕。我的需求是我要求店家全部退款。请维护公民的消费权益。谢谢!
投诉编号:97651287
投诉对象


SOR索尔祛痘
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6800元
投诉问题
#虚假宣传
#拒开发票
#强制消费
投诉进度
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隆昌市索尔美容中心涉嫌欺诈性高额消费
本人在5.25在抖音刷到一个9.9的祛痘团购,因为我皮肤状态不太好,就打算去试一下,去的时候,他们的工作人员说要先做一个皮肤检测,做完皮肤检测那个主任就说我皮肤毛孔堵塞,就是听她说感觉我的皮肤好像特别严重,然后她问我想改善皮肤哪些问题,我就说脸上的痘痘需要整一下,后面就推销让我办年卡6800,我说太贵了,我就没有打算买,她又说你可以做几次体验一下试试,然后说是980五次,我还是觉得贵了,然后她又说给我优惠两百,给我一个学生价,我就买了,后面在做的时候一直推销让我买年卡,在第二次去的时候又说有个工作人员的家里面有人是当兵的,说有军人福利可以优惠,就利用工作人员的名义让我去办年卡,减下来5120,做了几次排浊后重新检测了一下皮肤,又说我脸上有激素,诱导我购买产品排激素,说我这个皮肤是敏感性的,受损严重,这是擦了祛痘药膏后形成的激素,脸上毛发旺盛,做两套多肽基本上可以解决,我当时没有考虑要,我说先把年卡做了再说,工作人员说重庆店开业有活动,让我买两套送了一盒面膜,减下来8840,做多肽项目过程中,后面忽悠我办充值活动,充两百抵1980,做了多肽皮肤会干,推销我购买壳聚糖产品,补水保湿,3980,后面八一建军节,说公司搞活动,让我和工作人员双拼壳聚糖和冻干套各一套5980,真是一套一套的,八月底说中秋节又是搞活动砸金蛋,有大奖,工作人员让我砸那个王牌项目血清,内部人员还特意提醒我砸哪边的,只有一个名额,还说我的眼部的皮肤不好,让我买一个年卡做眼部护理,一共减下来27204,我说我没的那么多钱,她说可以办分期,后面就办了一年半的分期15000,说每个月我们会返你一半的利息,贴息50%,这样总共下来一共花费了56168元。我现在的诉求是: 1、这个美容院收取了我56168元没有开具正式发票给我,严重怀疑她们存在偷税漏税,希望隆昌税务部门进行严查,给消费者一个合理的答复 2、希望隆昌市场监督局对该美容里销售的产品订价是否合理(一套产品需要8000多) 3、希望隆昌卫生部查询该美容的卫生环境是否达标,(居然可以店里面对消费者脸上进行血清更换) 4、希望隆昌有关部门查询该美容办理贷款的权限。(居然可以直接美容款出来) 5、希望有关部门将我这些被欺*费用合理合法的要求该美容院退还给我,并且将分期取消。

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我妹在索尔祛痘。在抖音团购¥9.9去门店要求贷款。用我妹手机操作的。

SOR索尔祛痘虚假宣传诱导分期消费
我于2025年8月10号在东莞市万江俏佳妍美容院(个体工商户)进行祛痘,办理分期6980元,该机构虚假宣传,违规经营,诱导本人消费,超出经营范围。

美容院诱导消费并强制服务
2月23号我刚出地铁 被一个美容院的人拦住 说免费送祛痘药膏 我就跟着进了店 进去后 他们说先免费做一下清洁 然后说我肌肤存在的问题 劝我花412改善肤质 说可以把我的斑 痣 红血丝 脸上小颗粒做掉 我就花了这412 结果 做完之后我的脸上全是黑点 还特别红肿 生疼 店员说我皮肤发炎 说必须要做修复 不然脸上都是伤口 脸不能碰水 不做修复会过敏 烂脸等等恐吓我 然后劝我花19800做修护 送二十次护理 我没办法 就付了19800 他们当时口头承诺说可以把我脸上的斑 痣 红血丝 小颗粒全部做掉 做干净 说没做好 后面可以免费做 后面跟他们说还是有印子 没做干净 他们又说我皮肤代谢不好 有黑色素沉淀 所以有印子 说过几个月就好了 然后就一直去做护理 现在几个月过去了 还是有印子 昨天找他们说 他们又说是我皮肤黑色素沉淀导致的 说做之前的项目效果不大 说项目免费做 修护又要收费 劝我做别的项目 说可以帮我免费试一下光 看看能不能做这个项目 说这个项目不是每个人都能做 能不能做也不一定 可能你想做也做不了 有钱也花不出去 脑袋一热就同意了 然后她就开始弄了 弄了一会我感觉不对劲 才知道已经开始做了那个项目 根本就没有所谓的不能做 也没有试光 直接就是开始做了那个项目 然后我说不想做这个项目 他们说都开始做了 不能不做 你开始也同意了 我当时并不知情 她说你没同意我怎么会帮你做 就是强买强卖 争吵半天说不过 逼迫我做完这个项目 做完又说要做修复需要5980 不然脸上都是隐形伤口不能碰水 会发炎 红肿 刺痛等等恐吓我 态度特别恶劣 我傻了 又付了5980

投诉SOR索尔祛痘服务态度差
本人2025年5月20日 在 长沙县星沙索意美容店,做美容项目,费用10000元,该机构诱导消费,脸上突然莫名其妙长了很多痘,然后想去看看美团上祛痘项目,然后发现他家还不错,然后就买了个团购,去了他家之后,说是店子的主任,然后一直在分析我脸,说什么要治啊,不治不行啊,一直说个没停,说现在办卡很优惠,给我打折了,给本人洗脑,态度差的要死,之前还会聊聊天,知道做针清的时候很痛,我会流眼泪,还会问我要不要纸巾,就那次说了可不可以改半年卡之后,态度完全变了,给本人洗脑,目前效果不好,想退费。对方不退,请求退款!

SOR索尔祛痘服务问题及乱收费
我于七月十三日在广州市黄埔区瑞丰店三楼515做项目,抖音推广引流9.9元,过去就引导消费298元,全脸清洁,店员随便搞了一会就准备敷面膜,我亲眼看见还有特别多黑头闭口,痘在脸上没清完!我指出后换另一个人继续清洁半小时才干净一些,后续敷面膜差点搞到眼睛里,(已下是第一个人随意清完被我指出后还有得量,以及弄到眼睛的照片)

诱导贷款消费并倒闭失联投诉
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SOR索尔祛痘美容服务投诉
事发日期:2025-07-12销售方式:线下
商品或服务名称:索尔无针水光清洁疗程消费金额(元):2078
实际经营地:广东省东莞市黄江镇黄江环城路星光城2楼索尔祛痘
具体情况描述:投诉人黄晓华于2025年7月12日,在黄江索尔美容院(统一社会信用代码92****00MA55BPDNXB)消费2078元办理美容卡(已消费398元+未消费1680元),7月12日做了一次398元的无针水光美白紧致项目,还有5次项目未消费。
商家推销无针水光美白紧致项目是即时有效而且可以持续保留2周时间,12日先在本人左脸用仪器做了实验,左右脸对比,当场有瞬间美白紧致效果,于当日下午5点左右消费2078元开卡,当日约晚上7点左右本人家属机体反馈本人的脸发黑的情况,当时找商家反馈问题以及申请售后被拒。商家存在强买强卖霸王条款,虚假宣传,欺*消费者办理疗程卡,联系商家申请退款未得到答复。特此求助,追究商家责任,3天之内全额退款。

SOR索尔祛痘诱导升级项目并违规办理分期
1. 2025年6月17日,本人在大众点评购买XX美容院的祛痘项目券(金额:116元),到店准备使用时,美容师以“皮肤检测”为由,故意夸大本人皮肤问题,声称“现有祛痘项目无效”,诱导本人升级高价项目。
2. 服务过程中,美容师持续以“不坚持做会烂脸”等恐吓性语言施压,推荐“每月816元无限次套餐”,并在本人未明确同意的情况下,擅自拿本人手机操作“安心付”,办理了12个月共计9888元的分期支付
3. 事后本人发现被违规办理高额消费,要求取消该套餐并退款时,商家以“已使用成本2万多的套盒、亏损严重”为由,强制要求本人补2000元才同意取消,否则拒绝处理。
投诉请求:
1. 要求商家立即取消“安心付”分期协议。
2. 依法查处商家虚假宣传、诱导消费、强制交易及违规操作支付的行为。

SOR索尔祛痘诱导分期贷款消费
SOR索尔祛痘诱导分期贷款12500元,实际体验与宣传不符
本人 2025 年 7月 9日在 SOR索尔专业祛痘连锁(常平店)给我说做祛痘项目祛黑头费用18元,该机构诱导消费,诱导分期贷款12500元 我在快手上刷到18元祛痘体验 到店里面体验的时候 对方的主任就给我洗脑 说我脸上问题严重 要做他们的项目才会好起来 以此诱导我办网贷分期做他们的项目,对方店员还拿着我的手机操作贷款软件 而后让我人脸识别 说还款可以一次性还完。然后给我录视频签合同,存在诈*行为 欺诈行为 我回去后还在网上看到很多人在这个公司被*才知道被*的不只我一个人
投诉编
