SOR索尔祛痘诱导办卡、自动续费3600元

本人在5.25在抖音刷到一个9.9的祛痘团购，因为我皮肤状态不太好，就打算去试一下，去的时候，他们的工作人员说要先做一个皮肤检测，做完皮肤检测那个主任就说我皮肤毛孔堵塞，就是听她说感觉我的皮肤好像特别严重，然后她问我想改善皮肤哪些问题，我就说脸上的痘痘需要整一下，后面就推销让我办年卡6800,我说太贵了，我就没有打算买，她又说你可以做几次体验一下试试，然后说是980五次，我还是觉得贵了，然后她又说给我优惠两百，给我一个学生价，我就买了，后面在做的时候一直推销让我买年卡，在第二次去的时候又说有个工作人员的家里面有人是当兵的，说有军人福利可以优惠，就利用工作人员的名义让我去办年卡，减下来5120，做了几次排浊后重新检测了一下皮肤，又说我脸上有激素，诱导我购买产品排激素，说我这个皮肤是敏感性的，受损严重，这是擦了祛痘药膏后形成的激素，脸上毛发旺盛，做两套多肽基本上可以解决，我当时没有考虑要，我说先把年卡做了再说，工作人员说重庆店开业有活动，让我买两套送了一盒面膜，减下来8840，做多肽项目过程中，后面忽悠我办充值活动，充两百抵1980，做了多肽皮肤会干，推销我购买壳聚糖产品，补水保湿，3980，后面八一建军节，说公司搞活动，让我和工作人员双拼壳聚糖和冻干套各一套5980，真是一套一套的，八月底说中秋节又是搞活动砸金蛋，有大奖，工作人员让我砸那个王牌项目血清，内部人员还特意提醒我砸哪边的，只有一个名额，还说我的眼部的皮肤不好，让我买一个年卡做眼部护理，一共减下来27204，我说我没的那么多钱，她说可以办分期，后面就办了一年半的分期15000，说每个月我们会返你一半的利息，贴息50%，这样总共下来一共花费了56168元。我现在的诉求是： 1、这个美容院收取了我56168元没有开具正式发票给我，严重怀疑她们存在偷税漏税，希望隆昌税务部门进行严查，给消费者一个合理的答复 2、希望隆昌市场监督局对该美容里销售的产品订价是否合理（一套产品需要8000多） 3、希望隆昌卫生部查询该美容的卫生环境是否达标，（居然可以店里面对消费者脸上进行血清更换） 4、希望隆昌有关部门查询该美容办理贷款的权限。（居然可以直接美容款出来） 5、希望有关部门将我这些被欺*费用合理合法的要求该美容院退还给我，并且将分期取消。

本人于2024年12月2日 在 武汉经济技术开发区索尔美容中心（个体工商户） 购买 生活美容服务，费用总额 7410元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员给本人制造焦虑，声称本人有皮肤问题 必须通过该美容服务进行调整，给本人制造焦虑，承诺低价帮我处理，但是以购买他们的护肤产品诱导缴费，后续没有起到作用，价格不符合服务，体验感不好，费用高，对本人没帮助，请求相关部门帮本人调解退费！

2026年4月25日在黄冈市黄州区索尔祛痘（万达店）被推销购买年卡，共计8200元。仅当天使用一次，且当时说是试用看效果，一直说是680一个月，最后做完又说是12个月一共8200元，并且让我使用花呗付款，说这样算下来可以每个月付。当天结束家人告知此为*局，联系店家希望退款，店家表示年卡包含使用套盒，价值6000-7000元，拆开不退。我的诉求是：退全款。

2026年4月16日在SOR索尔祛痘（麻涌店）做6.9元的黑头护理，做护理期间让其店员诱导办理“狸花花”医美分期贷款，金额8800元，贷款编号260416*********101。 在2026年4月18日我去门店与其店长沟通取消此贷款护理，她用我已使用一次产品为理由要求我买下此产品才能取消，她给我的产品报价为3980，此产品名字为“索尔傲宁清颜净”，其店长称此产品为索尔公司自己的产品，说公司定价为3980。随后我在淘宝SOR索尔官方店查询到此产品的定价并不是3980而是2280。我认为东莞麻涌索尔祛痘店存在欺诈行为。

2025年12月，我因面部痘痘问题，在黄冈市黄州区索尔美容服务店（万达广场店）进行祛痘治疗。 在消费过程中，该店存在以下违法行为： 一、非法行医 该店对我实施了敷麻药、中胚导入、针清破皮等操作。其中敷麻药使用的是麻醉药物，只有医疗机构才能使用。该店营业执照仅有生活美容服务资质，未取得《医疗机构执业许可证》，无权开展任何医疗美容项目。 根据*医保局《美容整形类医疗服务价格项目立项指南》，针清治疗已列入医疗服务价格项目，是正规医疗服务，只有医疗机构才能开展。 二、虚假宣传 该店销售的SOR血清蛋白产品，宣传具有祛痘印、激活细胞等功效。经查询*药监局备案系统，备案号沪G妆网备字20******43，备案功效仅为保湿。宣传内容与备案严重不符。 三、价格不透明 服务未明码标价，价格由店员口头报价，血清蛋白单次4274元事先未告知，且合同规定不退不换。 我累计消费14053元。现要求商家退款。

本人在2025年1月14号在SOR索尔祛痘皮肤管理（韶关浈江店）预付1568元购买11次美容卡，当天已消费1次（168元），剩余10次应退1400元。申请退款后商家以“公司审批”为由拖延两个多月，目前店铺微信一直不回、失联！ 还剩余的10次美容卡，一次都未消费，属于恶意拖欠预付消费款。请求市场监管部门介入，要求退还剩余的1400元。 而且做脸过程一直在跟你推销办卡 跟*台显示的一点也不相符！

3月20日在该医美机构消费680元，接受祛痘项目治疗。术后至今面部持续泛红、发烫、起炎性丘疹，属于项目引发的皮肤过敏炎症损伤，远超正常术后恢复期，效果严重不达标，要求商家全额退还680元治疗费用

我是之前投诉东莞市谢岗美容院消费纠纷的易翎茜。 关于对方只愿意退1000多元的协商方案，我明确表示完全不接受，这个退款金额没有任何事实和法律依据：我实际支付了9800元，且对方在消费过程中存在严重的强制消费、恶意逼单行为——当时我到店后，对方多名工作人员围堵我，不让我和外界联系、不让我离开，持续施压忽悠我办年卡、逼我当场付款，完全违背我本人的真实意愿，属于典型的消费欺诈和强制消费，同时对方也未按合同约定提供符合承诺效果的服务，理应全额退款。 另外有两个关键违规情况要补充： 第一，这家店收款主体和开票主体完全不一致，我已经向12366税务部门核实过，税务那边于今日打电话告知该门店已经认定其违规并出具了警告通知，属于明确的经营违规； 第二，对方还编造虚假消费明细，谎称我第一次服务3000多、第二次2000多，但我首次到店是美团团购消费，有明确的低价订单凭证，对方是恶意虚构收费、克扣退款，进一步加重了欺诈情节。 现在我的核心诉求： 基于对方强制消费/消费欺诈+票款不一致经营违规+编造虚假明细+服务未达标的多重问题，要求你们督促对方全额退还我9800元消费款；

2026年1月5日在SOR索尔面部肌肤科学管理中心（固戍店）办理了6800元的年卡。当时的付款方式是每月支付566.74元，但于当月的23日又线下直接补齐支付完整了，当时店长声称已扣除的首月费用无法退还，只能给延长一个月的使用期限。本人办理年卡开始只到店了9次，所以后面直接折换成次数了，也不需再延长一个月使用。相当于现在多付了那首月的566.74元，负责人一直称用这566.74元来补多几次给我到店护理次数，还说什么我中途取消过一个项目，他们公司财务那边已“有过走账记录”，就是不肯给回我那566.74元。就算门店想给客人用那五百来块换成多几次次数，那也得是本人意愿才行呀！！本人根本就不想要这么多次！！未免太过于强制消费！！让消费者没有选择的余地！！完全没有尊重消费者权益的意识❗️❗️

2024年9月30日，我在地铁口被工作人员以“帮忙完成任务、免费面部清洁”为由，诱*至南昌西湖区索尔美容店。到店后，店员在服务过程中不断套取我的个人情况，得知我是外地在校学生、孤身一人、性格内向后，开始夸大皮肤问题，诱导我消费700余元项目，并声称费用全包。(缴费后店长声称要看一下我的付款记录，查一下订单号，我没有疑心直接把手机给对方查看，对方却偷看我的余额及存款情况，为给我推销高价项目做准备。) 之后，商家突然要求额外缴纳修复费用，否则不予服务。我要求退款，商家却拒不退款、强行篡改服务内容，称费用已消费无法退还，对我进行心理压迫，迫使我继续消费。 并且持续给我推销高价项目，在我选择低价修复项目时，店员与店长持续恐吓、贬低、洗脑，谎称使用低价产品会导致皮肤红肿溃烂，不断逼迫我升级高价项目，全程存在恶意诱导、强制消费、虚假宣传、隐瞒收费、价格欺诈等严重侵害消费者权益的行为。 该美容店采用地铁口拉人围堵式推销、免费诱*到店、连环诱导加价、拒不退款的套路模式，属于典型违规经营。 店内无任何项目明码标价、收费标准不透明，存在严重价格不公示问题。 找理由查看消费者手机存款，余额情况，针对性推销高价项目。