抖音商城直播间诈*4588元，客服不回应

2024年02月25日下午在抖音看直播，被直播间老师洗脑，拍了一个399的课程，订单里面是一个叫豆包的里面拍的，课件上面显示的是7天之内没有学习到30分钟，就可以退款，刚刚一拍完，就感觉自己上当了，被洗脑了，那是卖课忽悠人的课件，于是就想着在订单里面申请退款就可以了，结果进去一看，没有退款售后那个入口，更本退不出来那个已拍的学费，于是联系微信对接的老师，微信老师用的是企业号(筱果果电商咨询）告诉他没有学习，我要求退款，也联系了拍课程里面的客服，一直拖拖拉拉，推来推去的没有得到妥善解决，感觉他们就是不想给我退款，也找不到申请退款的入口，希望商家以诚信为本，不要欺*消费者，退款与我。