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武侯区筱果果信息咨询服务部虚假宣传,实际微信没有学习的链接直播课,也不予退款,订单页面也没有申请退款入口,感觉就是欺*消费者行为

2024年02月25日下午在抖音看直播,被直播间老师洗脑,拍了一个399的课程,订单里面是一个叫豆包的里面拍的,课件上面显示的是7天之内没有学习到30分钟,就可以退款,刚刚一拍完,就感觉自己上当了,被洗脑了,那是卖课忽悠人的课件,于是就想着在订单里面申请退款就可以了,结果进去一看,没有退款售后那个入口,更本退不出来那个已拍的学费,于是联系微信对接的老师,微信老师用的是企业号(筱果果电商咨询)告诉他没有学习,我要求退款,也联系了拍课程里面的客服,一直拖拖拉拉,推来推去的没有得到妥善解决,感觉他们就是不想给我退款,也找不到申请退款的入口,希望商家以诚信为本,不要欺*消费者,退款与我。
投诉编号:96796713
投诉对象
筱果果信息
平均处理时长:7天内
涉诉金额
399元
投诉问题
#退款纠纷
投诉进度
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