天猫iQOO手机官方旗舰店欺*消费者，售后服务差，虚假宣传

2024年九月15号买了个新的手机卡然后当天把卡插进卡槽，现在卡槽就有两个卡了当天两个卡都能使用，然后九月16号正常使用手机突然发现卡识别不了，我也没怎么暴力使用手机充电满了我就当时拔掉也没进水过也没放在高温下低温中，好好的突然手机卡识别不了，问淘宝人工客服他说可以说去他推荐的线下网点我去了，网点的工作人员说主板坏了需要返厂维修或者更换主板可能很贵，然后我又问淘宝人工客服只提供一年质保问题是正常新机一年不是暴力使用怎么可能一年内会坏呢？？然后他说会有工程师微信会联系我放假没联系我等了两天，今天19号联系上我了说机器过保的话可只能付费维修的，如果服务中心检测主板坏了，可以提供优惠换主板跟返厂一口价维修，或者可以付费主板更换新机，我的问题是正常一年新机是不会坏的，用上两三年过了质保期又不负责，问题是我不是暴力使用他说是手机主板坏了，主板我平时就算手机摔了也不会影响到里面吧最多是外壳吧，那我是不是有理由怀疑这款iQOONeo5主板是到三年自动坏？？？我插卡槽只是一个契机？？我后面能上网查看了网上都说有这种手机到一定时候自动坏然后手机卡识别不了的手机内部问题而不是我摔外壳的问题，手机卡识别不了等于手机报废了没卡用去哪个地方都不行，微信售后客服说换主板要1399，返厂维修要五百多，我严重怀疑vivo旗下的iQOO手机是三年以上主板自动会坏会出情况，严重欺*消费者，我在此投诉我要维权到底，我的维权要求免费给我更换主板，