长沙美莱医疗美容医院双眼皮隆鼻手术投诉

我于2023年的12月18日在抖音电商*台购买了长沙美莱美容医院经典超声炮5999的一个套餐，两次治疗后没有任何的效果。24年的12月10号的时候在长沙美莱的直播间充值了*2万块钱。其中已经消费一万做了黑钻超声炮，没有任何效果，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退款。(目前跟商家协商先退9104的未消费余额，商家承诺退款一个月了还没有到账)。

2025年3月7日购买脱毛年卡八次 小腿➕腋下共583元，期间使用了六次，由于本人不会再去长沙，各剩余两次使用不了，商家拒不退款！与商家联系之后找各种说辞不退款，2026年3月7日到期，商家想直接到期不退！ 购买须知显示限次数的脱毛卡 未使用次数可以退款，不限次数的脱毛卡需要与商家协商 商家联系我说退不了，是需要协商的退不了！欺*消费者，严重违反消费者权益，现要求退回我未使用次数的费用！

产品虚假宣传，诱导消费 该院工作人员向我推荐“瑞娅”玻尿酸时，声称该产品为“美莱联合华熙生物共同研发”，并展示手机信息称“每天有很多人打”，以此强化产品的可信度。经核实，华熙生物出具的产品说明中仅提及该院拥有经销授权，未提及联合研发事宜，对方的上述表述属于虚假宣传，导致我在信息不对称的情况下选择了该产品。 2. 服务效果承诺未兑现，存在服务瑕疵 我首次注射玻尿酸，明确向工作人员询问改善效果，对方承诺“注射后有百分之七十的改善”，但实际注射完成后，面部流畅度未达到该承诺效果，且左侧太阳穴出现结节，与对方的效果承诺严重不符，违反了《消费者权益保护法》中经营者应保证服务实际质量与宣传相符的规定。 3. 价格诱导消费，利用信息差促成交易 工作人员以“充值10000送1000，优惠后2000元一支”的价格优惠方式引导消费，且在我表示“没怎么听说过该玻尿酸”的情况下，未如实披露产品真实信息，反而通过虚假的产品热度宣传打消我的顾虑，利用信息差促使我完成消费，进一步加剧了消费误导的事实。

我于2025年3月19日在长沙市美莱医美购买两只儒白天使玻尿酸 只打了一支 效果不好另外一支要求退掉 商家答应退款后 却迟迟不退 谎称六个领导不给签字 现在是答应退款的第31天 依旧没人处理退款事情

3月2日去美莱做埋线双眼皮，医生说可以埋线我的眼睛，做了，两个星期后，眼睛左右不对称，大小不一样，形状也不一样，线在眼皮很明显，线结特别明显，基本快漏出来，可能会感染，右眼埋线没搞好，埋了和没埋差不多，他们医院给的解决方案达不到我的预期，不相信他们的技术，我想退款，他们无视我的诉求

投诉主体：你好，我叫黄贝，我要举报投诉一家医美机构，我怀疑该机构虚假宣传，诱导消费，事情的经过是这样的：前期我通过小红书被拉进一个群聊，里面有好几个人推荐一家医美机构效果很好，于是1月26日我来到这个机构进行面诊确定好了方案，用膨体加肋骨，确定价格2.55w，2月2日手术当日我反复强调我想要的效果是鼻翼缩窄，善根提高，一定不要宽鼻子，医生承诺效果会非常好让我放心。但是术后7天，我到医院拆线时便发现效果跟没做一样，感觉没什么变化，医生说是没消肿看不出来，于是我没在意太久便回家了，术后十几天里无论怎么看我的鼻子都没有达到任何术前医生承诺的效果，感觉像花钱白受罪一样，于是我联系对面机构工作人员，他们一直让我等，说还没消肿，我等了很久效果都是那样，做了跟没做一样，不管等多久鼻型是已经做成这样了，并且他们态度前后完全不一样，我觉得就是为了拖时间，这让我很气愤。综上所述，我认为这次手术是完全失败的。我对该机构和该机构的工作人员资质表示怀疑，该机构夸大宣传、诱导消费、违规行为明显，所以我希望有关部门介入。我的诉求是要求对方退回在诱导消费下我花费的2.55万元。并希望该机构不要再诱导消费，夸大宣传，以免更多的消费者受害。

我在24年1月底在长沙美莱医疗美容医院进行了半肋鼻综合手术，术后当天我就发现我的鼻子做歪了，当时咨询了医生助理，说是在恢复期，要我等半年。半年以后，到现在快一年的时间，鼻子还是歪的，我要求院方退还给我手术的费用，院方拒绝，并称只能给我进行修复，由于第一次手术的失败，我不再相信院方第二次还能给我把鼻子修复好，也无法再次承担手术失败的风险，要求退还3分之二的费用，遭到院方多次拒绝