投诉必胜客服务态度差

在酒仙桥必胜客店面兼职一个月（参与后厨炒台，炸台，切饼，水吧相关食品加工工作）。 客观阐述下体验： 1.管理混乱，为节省成本每天都以培训名义要未经培训人员直接上岗操作，加上店面值班经理人员素质偏低，事先不准备充足检查，遇到问题常用大喊大叫来解决，事后也没能力总结更进。领导在与不在两个样，导致人员流动很大，以致于菜品和细节经常出问题。 2.卫生把控一般（生食及物料餐具出库与收餐脏餐具混用食梯，有时真的很恶心。 3.每天早晨进后厨未开通风的情况都可以闻到很臭的味道；4.餐区/炒台/炸台/制饼/水吧/切台同时共用消毒水清洗抹布，非常非常脏。 5.炸台油不经常换，在炸台2周多，只见过一次油是清澈的。 6.意大利面条多为提前一天煮制，保存条件和器具卫生容易交叉污染。 7.中晚高峰就餐期饮料会提前预制杯装。储存卫生条件一般。 8.水吧禁止清洗器具，导致水吧用器具与其它餐具混洗。时常清洗不到位，一股油垢味道。没见人负责检查过。 9.饮品用冰从制冰机取出后直接暴露在台面铁槽内，紧挨周围分切蔬菜及其它酱料盒等物料。 10.为了节省人员成本，要求水吧操作人员制作饮料的同时必须组装汉堡，切饼（等于摸完油的手直接去做饮料[流汗]） 11.传餐与收脏餐盘同人操作，不交叉污染？ 12.很多好评为刻意扫码评价…… 13.虽然我是日结小时工，时薪19.5元（低于北京正常价格）还是会被值班经理可以随时随心情以业绩不达标的缘由当下临时压缩时长（这个问题提出几，希望大家提前计划，未果还是频繁出现）实在很不尊重人。 快餐不求多优雅，是不是也可以得体些。

在酒仙桥必胜客店面兼职一个月（参与后厨炒台，炸台，切饼，水吧相关食品加工工作）。 客观阐述下体验： 1.管理混乱，为节省成本每天都以培训名义要未经培训人员直接上岗操作，加上店面值班经理人员素质偏低，事先不准备充足检查，遇到问题常用大喊大叫来解决，事后也没能力总结更进。领导在与不在两个样，导致人员流动很大，以致于菜品和细节经常出问题。 2.卫生把控一般（生食及物料餐具出库与收餐脏餐具混用食梯，有时真的很恶心。 3.每天早晨进后厨未开通风的情况都可以闻到很臭的味道；4.餐区/炒台/炸台/制饼/水吧/切台同时共用消毒水清洗抹布，非常非常脏。 5.炸台油不经常换，在炸台2周多，只见过一次油是清澈的。 6.意大利面条多为提前一天煮制，保存条件和器具卫生容易交叉污染。 7.中晚高峰就餐期饮料会提前预制杯装。储存卫生条件一般。 8.水吧禁止清洗器具，导致水吧用器具与其它餐具混洗。时常清洗不到位，一股油垢味道。没见人负责检查过。 9.饮品用冰从制冰机取出后直接暴露在台面铁槽内，紧挨周围分切蔬菜及其它酱料盒等物料。 10.为了节省人员成本，要求水吧操作人员制作饮料的同时必须组装汉堡，切饼（等于摸完油的手直接去做饮料[流汗]） 11.传餐与收脏餐盘同人操作，不交叉污染？ 12.很多好评为刻意扫码评价…… 13.虽然我是日结小时工，时薪19.5元（低于北京正常价格）还是会被值班经理可以随时随心情以业绩不达标的缘由当下临时压缩时长（这个问题提出几，希望大家提前计划，未果还是频繁出现）实在很不尊重人。 快餐不求多优雅，是不是也可以得体些。

我在2025年5月15日在抖音购买了券，17日准备使用发现支付不了，就取消了订单，券退回了小程序，但是抖音却显示已核销，无法退款

必胜客披萨烤糊了，上面的牛肉已经发黑了。一共两个披萨，两个披萨都有发糊的情况

4/27晚上六点左右，我在上海五角场万达邯郸路必胜客店30号桌扫码点餐，预选了一个新品试吃套餐，但并没有确认使用，因为有急事离开了这家店。 当天晚上我打开必胜客小程序，发现我的这张新品试吃套餐券被使用了，是18:18分有人在30号桌也扫码点餐，然后把我账号里的这张套餐券用掉了(我的账号里能看到一个4月27日18:18下单的200.6元的订单，里边包含了我的套餐券，但这个订单不是我下的)。但4/29下午我再次进入本人账号后，发现这个订单不见了，不知道是不是必胜客发现了付款人不是我这个账号而屏蔽了订单。 我想请问后来人怎么能用掉前人的券呢？如果对我说的话存疑，可以查询我账号下的券码，看是否是原本在我账号里但是被另一位顾客扫码使用掉的。

我于2025年4月3日在天津滨海SM城市广场必胜客吃饭。点了159的双人餐，饮料选的鸡茸蘑菇汤。一会服务员过来说汤没有了，让换一个。其实我是很爱这个汤的，没有了我有点不开心，但还是选择换一个。服务员说，可以换成罗宋汤，我说刚看有人点了酥皮的，服务员说不能加酥皮，只能换成普通的罗宋汤。或者要不给你们换成薯格吧。 后来最终我们选择了橙汁（其实橙汁就是果粒橙之类的） 后来看了看价格，薯格售价9.9，鸡茸蘑菇汤售价19.9。不知道服务员怎么想的，我明明不满意的情况下，还要换成低价的食品。 还有，餐没上齐的情况下，告诉我们说齐了。我提醒还有个甜点她才送上来。焦糖烤布蕾还是凉的。一看就是冷冻过的。

点了必胜客的外卖 但是汉堡味道很怪 里面的鸡蛋不知道坏了还是没熟 商家也不处理 说怎么投诉举报最后也是到他这里

我3月30日晚餐在必胜客购买140余元套餐，烤榴莲没有甜味，是酸的，凌晨一点多开始肚子剧痛，拉了两三次，目前早上还在拉肚子。

3月30日晚20点通过南阳金马特必胜客下单宅急送，于21:10分（超时）送达。吃到中途发现餐里有异物。联系商家要求按照食品安全法进行赔偿，商家在我没同意的情况下私自进行订单退款（电话有录音）。我方诉求:按照食品安全法148条十倍赔偿

外卖员在送餐过程中说要延长送餐时间，我没有同意，要求马上退款。商家为了赚钱不同意退款，外卖员把餐品送到后对我进行言语侮辱后离开。