投诉详情
已完结

购买游戏账号冻结 无法解冻 退款困难

购买的游戏账号 从购买到目前为止都是冻结状态 在此期间我尝试解冻 并且找了相关专业的解冻人员 也依旧没成功 申请售后后 得知这个游戏账号卖家并非是第一任原号主 而是经过转卖的账号 因为这个游戏的初始注册邮箱拥有最高级别的权限 第一任号主是可以进行解冻的 但卖家无法联系到第一任号主 导致无法解冻 螃蟹交易平台也是告知无法解冻 我购买时 螃蟹交易平台标注的是 有初始邮箱 但我购买后 申诉解冻因为初始邮箱是错的 导致我无法解冻 因此我想退款 但螃蟹交易平台说无法退款 只能向上级为我争取赔偿 首任号主跟卖家是在第三方平台进行的交易 螃蟹平台将第三方平台交易的失误产生的损失 让我进行承担 并且螃蟹从头到尾 以及第二任号主 从未去证实初始邮箱的真实性 导致了这次我的损失
投诉编号:97606438
投诉对象
螃蟹交易(博淳网络)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
880元
投诉问题
#售后服务欠缺#退款纠纷#货不对板
投诉进度
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