已完结
秦汉胡同国学书院跑路,追回一万多元损失
我于2022年7月1日和2022年8月11日在秦汉胡同翠竹店分别交了4580元和27220元,孩子在(尹熙之)每周上一次围棋课至2024年6月底通知翠竹分店停业,表示可以转到百花店继续学*,8月份到了百花店,其负责人说百花店是加盟店不负责不可以上课不可以退费,后了解到该公司跑路了,目前我们还有一万多元未消费!请消协协助我追回一万多元的损失,十分感谢!
投诉编号:97603157
投诉对象

秦汉胡同国学书院
平均处理时长:1天内
涉诉金额
31800元
投诉问题
#收费问题
#倒闭跑路
投诉进度
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培训机构强制加收费用不退剩余课时费
诉求.退还剩余课时费用,剩余80课时,原因是原来培训机构(秦汉胡同)被(风禾素养中心)接手,要求每节课时需加收35元。因为我觉得不合理所以不同意按35元1课时补交,机构要求我停课。机构现在是强制要求必须补交费用后才能继续上课。机构想持续发展,凭什么让消费者来买单?再者所有课时我之前是交过费用的。当我说把剩余课时退费给我时,却跟我说要联系原来的机构,原来机构人都找不到了。这条短信是现在的机构发的(各位家长好!这边代校区发送一则消息: 真心感到抱歉,为了持续发展下去要收一定的课时补贴费[拥抱]。这样对家长低成本持续销课和校区的持续运营都是有保障的。 内容如下: 1.咱们系统剩余课时按35元1课时接收,取消有效期限制。 2.每次接收24课时(12次)840元,走资金监管账户,上完再分批接收,上完为止。 3.后期还有科目需要,按最优惠单价和最小课包给到胡同的元老客户。 您有疑问可以前来校区咨询室了解详情呀,或者打前台电话0755-23****16询问[爱心]。 您选择继续上课的话,可以线上找班主任/顾问办理,或明天上课前在前台办理缴费,并登记进新课表[玫瑰]。自5月11日开始,老师上课无法正常扣课时没有课时费用了。 如果您暂时不打算继续上课,也可以回复我一下,帮您登记暂停课程。校区承诺后期有需要,依然可以按35元1课时使用您的剩余课时[玫瑰]。
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本人认为:对方的行为已构成违约,严重侵害了本人的合法权益。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,上海秦汉胡同文化科技有限公司应当承担违约责任。
本人要求:退还本人未完成的课时费用,即人民币11070元。为维护自身合法权益。
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