投诉详情
处理中

培训机构强制加收费用不退剩余课时费

诉求.退还剩余课时费用,剩余80课时,原因是原来培训机构(秦汉胡同)被(风禾素养中心)接手,要求每节课时需加收35元。因为我觉得不合理所以不同意按35元1课时补交,机构要求我停课。机构现在是强制要求必须补交费用后才能继续上课。机构想持续发展,凭什么让消费者来买单?再者所有课时我之前是交过费用的。当我说把剩余课时退费给我时,却跟我说要联系原来的机构,原来机构人都找不到了。这条短信是现在的机构发的(各位家长好!这边代校区发送一则消息: 真心感到抱歉,为了持续发展下去要收一定的课时补贴费[拥抱]。这样对家长低成本持续销课和校区的持续运营都是有保障的。 内容如下: 1.咱们系统剩余课时按35元1课时接收,取消有效期限制。 2.每次接收24课时(12次)840元,走资金监管账户,上完再分批接收,上完为止。 3.后期还有科目需要,按最优惠单价和最小课包给到胡同的元老客户。 您有疑问可以前来校区咨询室了解详情呀,或者打前台电话0755-23****16询问[爱心]。 您选择继续上课的话,可以线上找班主任/顾问办理,或明天上课前在前台办理缴费,并登记进新课表[玫瑰]。自5月11日开始,老师上课无法正常扣课时没有课时费用了。 如果您暂时不打算继续上课,也可以回复我一下,帮您登记暂停课程。校区承诺后期有需要,依然可以按35元1课时使用您的剩余课时[玫瑰]。
投诉编号:98990300
投诉对象
其它培训机构
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10400元
投诉问题
#收费问题#倒闭跑路#退款纠纷
投诉进度
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