工行爱车plus信用卡加油返现权益消费欺诈投诉

本人在24年8月通过工商银行客户经理办理,工行爱车plus信用卡一张,此卡有加油返现权益(详见图片1）自激活以来根据工行客服人员要求按规则进行刷卡(详见图片2）于24年9月7日早上8点许前往指定商家刷卡加油,到目前为止未获得相关权益(详见图片3）咨询银行业务人员,其表示24年9月7日10时许在指定商户刷卡加油,并在9月8日16时获得相关权益(详见图片4）随后咨询银行相关工作人员,未得到有效解决和答复,此活动表明名额有限先到先得,但是比我刷卡加油晚的人都获得了返现权益,存在消费欺诈,虚假宣传情况!多次致电中国工商银行,未得到解决和答复,其银行工作人员存在误导消费者情况!8月收到卡片后第一时间联系电话客服95588,并告知此卡年费可进行减免,但至今没有返还年费,如今再致电询问此情况,工行不承认!对于此卡遇到情况,互联网有较多人存在疑问和不解(见图片9)规则模棱两可,客服人员对其规则不清不楚,误导消费者情况经常出现,对规则内所提到的奖金池、名额不透明公开,存在欺诈行为