已退款
PP停车拖欠退费
本人于2024.8.22缴纳9月停车费,但是由于找到其他停车场,所以和停车场工作人员说明8/25驶离停车场,该停车场也同意退费9月预交的费用,答应8/30退费,到了30号依旧没退,又找理由说9/3前,都是借口,9/3依旧没退,又说晚几天,一直在拖,我一直询问几号可以退,已读未答,甚至把我踢出群聊,以及拉黑,态度恶劣,诉求退回停车费用
地址:深圳龙华大三村锦绣前程停车场
投诉编号:97564321
投诉对象


PP停车
近30天投诉解决率75%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
450元
投诉问题
#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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PP停车涉嫌乱收费,未严格执行深圳市住宅小区停车收费标准
我是深圳市罗湖区翠竹街道愉天小区业主,于5月1日上午12时左右停在小区停车场,大约下午13时30分左右开车离开,仅停了大约1小时30分左右,却按15元高收费收取,愉天小区属于有产权登记的停车场,未严格执行深圳市住宅小区临时停车收费标准,而是按未产权登记产权为由来谋取暴利扰乱市场经济乱收费,盼执法部门严查严办给市场干净的营商环境,深圳目前主要分为市场调节价和政府指导价执行两种情况,具体如下:
一、市场调节价(适用于大多数住宅小区)
免费时段:临时进入小区社会车辆,30分钟内免费1。
基础收费:
首小时:免费1或不计费2,超过1小时后按2元/小时收取(不足1小时按1小时计)
24小时封顶:通常为10元/天2,部分商业性质小区可能高达30元/天。
其他规定:
业主自有产权车位按住宅物业服务费标准收费(多层/高层住宅标准不同)。
租用车位或机械立体车位实行市场调节价,由经营者自主定价。
二、政府定价(特殊公益性场所配套停车场)
若住宅小区停车场属于社会公共(公益)性单位配套(如医院、学校等),则需按政府指导价执行34:
高峰时段(工作日8:00-20:00):首小时10元(二类地区),超出后每半小时1元。
非高峰时段:1元/小时。
免费时段:公益性停车场30分钟内免费,其他政府定价停车场15分钟内免费。
三、注意事项
住宅小区停车费原则上由市场调节,但未产权登记的停车场需通过业主大会程序决定收费标准。
若停放时间跨越不同时段(如高峰/非高峰),费用需分段计算后累加。
今日(2025年05月01日)为法定节假日,若小区执行政府指导价,则按非工作日标准收费(首小时4元,后续1元/小时。

PP停车乱收费,无公示标准,要求退款
我于2025年1月24日晚上11点左右在“PP停车”平台停车至1月27日10点左右,累计停车时间为2天零10个小时,收费43元,不符合停车相关收费标准,且此停车场无明确公示收费标准!损害了消费者知情权,诉求该平台退还本次停车费用。

PP停车虚假收费
我于2024年5月9日使用临时车牌进入四川省成都东部新区林栖活力城商场地下停车场,停车两小时左右出场,出场之时我刚扫上码就自动抬杆了,由此我以为临时车牌不收取停车费,就直接走了。
时间来到2024年5月20日,我18点左右进入该商场地下停车场,23点30左右离场。我在离场扫码付款时,惊讶的发现从5月9日就开始计费了,也就是说我实际停车时间8小时左右,但共计收费287元。

PP停车商家券无法使用
我于2024年5月13日19:35分出天津市北辰区辰星体育园停车场,有免6小时的商家券,扫码多次不成功,成功了钱数没有减少,还是按照正常价收费,在pp停车小程序内投诉一直没有处理,保安态度十分恶劣,多次以不屑的语气说电脑不会错,不交钱不给开,根本不看券,之前也出现过很多次问题,忍无可忍

影院停车收费问题
5月3日傍晚停车的,因为是看电影,影院说这里一直是免费的,现在被扣款了,需要退款处理。

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PP停车虚假收费
高德地图上标注了 5元一小时 之后一元一小时 17号我停了九个小时左右 应该是13块钱左右 最后出去的时候收了我19元 今天19号去停就问大爷怎么收的费 他说打底10块 之后一块 我说高德上标注了打底5块 他说那你就去找五块的停车场 真的是服了 我说 那意思这个停车场是你说了算的哇 他说是老板说了算 老板喊这么收的费

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停车场半小时内免费离场,未到半小时收取停车费用!联系平台客服未与处理!

停车场收费标准差异投诉
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停车8个多小时,被恶意收费20多块钱,
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PP停车乱收费
本来看是停车十块钱一小时的,我们进去了,这时来了个人让我们往那边里面走,然后我们也是第一次来,不知道,以为是一起的,结果停了4个多小时成80了,
