已完结
PP停车涉嫌乱收费及误导消费者投诉
我在2025年4月22日下午17.57.42将车入井陉滨河华府停车场 22.46分驶出收费牌子标明3元一小时 出厂时收费要22元 工作人员说到时间点进入包夜时间但我明确告知我夜间不停只是临时停车后依旧要求我缴费 请有关部门调查处理。
投诉编号:98704795
投诉对象

PP停车
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10元
投诉问题
#服务态度差
#误导销售
#乱收费
投诉进度
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PP停车涉嫌乱收费,未严格执行深圳市住宅小区停车收费标准
我是深圳市罗湖区翠竹街道愉天小区业主,于5月1日上午12时左右停在小区停车场,大约下午13时30分左右开车离开,仅停了大约1小时30分左右,却按15元高收费收取,愉天小区属于有产权登记的停车场,未严格执行深圳市住宅小区临时停车收费标准,而是按未产权登记产权为由来谋取暴利扰乱市场经济乱收费,盼执法部门严查严办给市场干净的营商环境,深圳目前主要分为市场调节价和政府指导价执行两种情况,具体如下:
一、市场调节价(适用于大多数住宅小区)
免费时段:临时进入小区社会车辆,30分钟内免费1。
基础收费:
首小时:免费1或不计费2,超过1小时后按2元/小时收取(不足1小时按1小时计)
24小时封顶:通常为10元/天2,部分商业性质小区可能高达30元/天。
其他规定:
业主自有产权车位按住宅物业服务费标准收费(多层/高层住宅标准不同)。
租用车位或机械立体车位实行市场调节价,由经营者自主定价。
二、政府定价(特殊公益性场所配套停车场)
若住宅小区停车场属于社会公共(公益)性单位配套(如医院、学校等),则需按政府指导价执行34:
高峰时段(工作日8:00-20:00):首小时10元(二类地区),超出后每半小时1元。
非高峰时段:1元/小时。
免费时段:公益性停车场30分钟内免费,其他政府定价停车场15分钟内免费。
三、注意事项
住宅小区停车费原则上由市场调节,但未产权登记的停车场需通过业主大会程序决定收费标准。
若停放时间跨越不同时段(如高峰/非高峰),费用需分段计算后累加。
今日(2025年05月01日)为法定节假日,若小区执行政府指导价,则按非工作日标准收费(首小时4元,后续1元/小时。
已解释
PP停车2月20日短时停车收费45元
2026年2月19号24点前该停车场免费开放,2月20号停车不到四个小时收费45块钱。
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PP停车贵阳龙翔大厦乱收费
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PP停车乱扣费且联系不到客服
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PP停车重复收费要求退款
我于2015年7月19日在17977884同一时间支付了双份费用,我车在出口挡杆处,扫码处扫了直接付了3元,挡杆没打开,一看手机手机上显示2025年7月19日 143****1933元,我也不知道扫码处为什么显示一个陌生车牌号,又于2025年7月19日14:39:35,2次给本车【陕UY0533】付费36元,当时同一时间只有本车【陕UY0533】我希望上面核实,调取监控录像,退还我多支付的3元费用
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PP停车服务问题导致无法正常出场并拒退费用
本人7.17至7.18入住酒店享免费停车权益,在酒店前台扫了停车码,但是机器不灵敏无法出场,就选择了扫码缴费想出场,但还是出不去,最后是联系酒店前台放出去的。根本没享受到pp停车的任何服务,也联系不上工作人员,人工客服根本联系不上,电话客服也不给退,申请退停车费20。之前的投诉未解决,未退款。
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PP停车乱收费,无公示标准,要求退款
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已解释
雷州市天宁寺停车场乱收费
“尊敬的有关部门领导:
我要举报雷州市天宁寺停车场存在严重乱收费现象。我于2024.9.23在该停车场停车仅 7 个小时,却被收取了高达 140 元的停车费。这样的收费标准实在令人震惊,甚至比一线城市的停车收费还要高得多。
在停车过程中,该停车场不仅没有提供正规发票,让消费者无法获得合法的消费凭证。同时,我也未看到停车场工作人员持有上岗证等合法经营所需的证件。
希望有关部门能够高度重视这个问题,尽快介入严查该停车场的经营行为,规范其收费标准,确保其合法合规运营,切实维护广大消费者的合法权益。
日期:2024 年 9 月 24 日
已解释
PP停车拖欠退费
本人于2024.8.22缴纳9月停车费,但是由于找到其他停车场,所以和停车场工作人员说明8/25驶离停车场,该停车场也同意退费9月预交的费用,答应8/30退费,到了30号依旧没退,又找理由说9/3前,都是借口,9/3依旧没退,又说晚几天,一直在拖,我一直询问几号可以退,已读未答,甚至把我踢出群聊,以及拉黑,态度恶劣,诉求退回停车费用
地址:深圳龙华大三村锦绣前程停车场
已退款
