投诉详情
已完结

哈啰电动车租车违章处理纠纷

我于2024年8月19日在浙江省温州市龙湾区吾悦广场门店租电动车,8月30日操作还车,门店迟迟不确认还车,门店负责人告知有违章,我积极协助处理,门店负责人告知暂时只能查到3条违章,到7.31日,后续是否有违章不确定,要求我在处理三条违章以后,缴纳100元保证金,如果后续有违章,扣除保证金。如果没有,就退还保证金。我与平台沟通,平台告知这是与门店的私下交易,平台概不负责。建议我等待全部违章出来在处理。我与门店沟通,门店告知等待产生费用需要我来承担,我拒绝承担,与门店沟通无果,平台沟通无果。我请求如下:1对已知3条违章处罚费用我一力承担,门店确认还车。后续如果有其他违章,门店提供相应记录,我仍然承担。2我可以继续等待所有违章出来,违章所有费用我来承担,但期间门店声称所产生的费用我不认可,不承担。
投诉编号:97562645
投诉对象
哈啰电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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