饭狼游戏狼人杀游戏充值退款纠纷

我于2024年8月26日16:51分，被盗刷三笔账单一共1624元充值到饭狼游戏，本人无意愿购买，并且没有使用此产品，在发现之后立马申请退款，多次申请退款无效苹果公司不受理，联系游戏公司不受理，询问订单号能否查询到游戏用户，客服不受理，当天就询问，为什么不能直接冻结，保证我的损失，客服表示无法查询，申请退款客服又说无权处理苹果退款流程，既然钱是充到你们公司了，为什么不能退？非我本人意愿购买的，我该享受的权益都没有享受到为什么不能退款，我现在申请退回我的三笔账单，总共1624元

我在苹果公司充值的余额，被*子盗刷了，充值了这个饭狼app游戏，我想追回这笔款项，这个公司和苹果公司就把我跟皮球一样踢来踢去，不给解决方案不回信息。苹果公司显示已经退款同意，这个公司一直不同意退款，在这个游戏公司充值的虚拟货币并非我本人操作，我在这个游戏上都没有注册账号

睡着了手机没在我这，小孩拿着手机玩游戏然后被*充值，钱打水漂，麻烦联系平台做退款处理，可以把冲进去的都返回去，包括等级什么的运营商操作退回都可以

在22年六月期间，该游戏公司一夜间强制封了本人的多个游戏账号，在此之后，本人多次打电话以及公众号投诉咨询，均未得到有效回复，问及封号原因，一直说不清具体原因且无实际证据，本人在此APP中多次充值虚拟货币高达10万，该APP任意封游戏账号的行为，是明目张胆的诈*玩家，欺*消费者，故申请举报，请帮忙处理，焦急等待中