已解释
1号店退款纠纷
我在8.17号在1号会员店买了一个眼部按摩仪,用过不太好用就七天无理由退了,由于赠品没到就选了24号上门退货,结果快递员22号就来拿货了,主副产品我也给了快递员,26号查账单发现没有退款记录,只退了赠品0元主商品197元一直拖着不肯退。
投诉编号:97551284
投诉对象


1号店
近30天投诉解决率88%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
197元
投诉问题
#售后服务欠缺#退款纠纷
投诉进度
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商品页面以及客服,都存在欺诈消费者嫌疑,另外涉及虚假宣传。
30********38订单号

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