奶茶三兄弟内发现苍蝇导致食物中毒

我2025年3月27日于美团外卖购买coco都可（新华公园店）的饮品百香果双响炮，在饮用过程中发现一只死虫，侵害了消费者食品安全权益，我的诉求是依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，对我进行赔偿、道歉！ 该店的社会信用代码为 92****08MA6AEHYT3N 名称为 成华区新亿饮品店 美团订单号为 3801 5285 4080 8580 556

7月19日下午在CoCo祈福缤纷世界店点了一杯16元的奶茶，CoCo员工在未开始制作的情况下，我请求退款，并重新点了12.9的奶茶，再三和CoCo员工确认是否已退款，对方表示已退款，会在3～5个工作日内退款 8月7日上午打一次电话给该店，对方表示会加我微信给我处理，后续一直到晚上仍未处理 8月7日晚上再打一次电话给该店，对方态度不耐烦且敷衍，表示会加我微信处理 8月11日至今仍未处理 我需要投诉CoCo祈福缤纷世界店未及时退款且态度敷衍问题，诉求是：1、退款16元；2、给我道歉；

我于2025年6月25日在安徽淮北coco嘟可奶茶淮北云集店购买两杯饮品，一杯温度为热，一杯温度为温，产品温度规格分为常规冰 少冰 去冰 多冰 温 热，但到手后 温度为温的那杯比温度为热的那杯还要烫，标准温度 温不超过45度，店家狡辩说他们公司规定温就是60度，但60度为高温水，他们做错了温度却不承认，还狡辩，我要求他们退货退款，他们拒绝，我要求他们拿出公司规定以60度为温的证据，他们置之不理，烫口的金桔柠檬汁会严重导致口感问题，会变得非常难喝，所以，我作为消费者有权利维护自己的合法权益，我的诉求就是退款，请平台能够帮我解决问题，万分感谢！

在杨浦区民星路的太平洋买了两杯奶茶，付款了三次没成功，询问店员，连问三次，两个服务员没一个人回答，第四次让我等等，我买个奶茶是欠你们钱还是咋了？

您好！我于6月16号在COCO都可（新场古镇店）购买了一杯奶茶，当拿起想喝的时候奶茶杯底部直接脱落了，整杯奶茶全部洒了出来，导致我办公桌上的资料全部弄湿，我的裤子鞋子袜子也都湿了，桌上，地上也都是奶茶，我找到店家，店家的处理方式是让我再买一杯，然后她再另送一杯，可是我明确表示不想喝他家的奶茶了，我说希望有个其他的处理方式，他就开始不予理会了。首先我一口奶茶没喝到，还因为这件事增添了很多的麻烦，清洁桌面地面，特别是工作的资料要重新打印整理，然后湿了的裤子鞋子袜子穿了一个下午，所以我希望店家能够给出合理的补偿办法。谢谢！

合肥市包河区架桥广场都可奶茶，店员工作失误导致我点了三杯杨枝甘露只送了两杯，先跟他沟通说给我送过来，现在又跟我说没时间。态度不好也就算了，明明是你们工作的失误，说没有时间

我于2025年06月06日18:53:28由公众号在CoCo都可（白石洲店）下单了四杯饮品，喝了其中的一杯芒果绿茶一口之后发现里面有虫子，当时立马拍视频取证，之后去找商家。商家立马把饮品倒掉，把小虫挑出来扔掉，并说不能按食品安全法赔付食品金额的10倍，只接受重新给我们做一杯饮品。后我方不接受这样的处理方式，把剩下的一杯相同的饮品留在了店里，担心里面也有虫。商家方也没有进行任何赔付（包括饮品、退费）。我的诉求：依据《中华 人民共和国食品安全法》一百四十八条之规定： 生产不符合食品安全标准的食品或者径营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者径营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。按照食品安全法，赔付商品金额42元的10倍。

我在2025年6月5日下午14:33分淘宝闪购外卖里买了coco都可奶茶 水果吨吨桶 到手喝了一半发现奶茶里面冰块中有蚊子 于是我找了商家我跟商家负责人说这里面有虫子我接受不了我要按照食品安全法里面赔偿 商家负责人说只接受帮着杯奶茶退款 我说我不接受

我要投诉北京coco都可（金唐新光界店）5.20下午18.30的店员，点了一杯奶茶等了半天，我想带走要个小袋子，问了三遍装听不见不搭理，最后一遍大声问能帮我拿个袋子吗才特别不耐烦的说没有，奶茶做好了封口也不擦，杯身和杯口溅了黏糊糊的奶茶，也不给袋子，手拿粘一手。我点单的前一单是一个女生点了两杯，也和店员要袋子，他当时就爱答不理的，我以为他单纯没听见，等到我的奶茶好了连续问了三次都不回答，别家店Coco的服务都很正常，不明白我在这家买是我欠他的吗？

2025年5月10号16时购买的羽衣甘蓝券包打算退款退券，结果券给我冻结了，并没有给我退款。打了10次客服电话打不通。