三亚逸呈酒店卫生问题

我于2025年4月18日在《小红书》平台联系了一家民宿，地点是鲅鱼圈万科海港城10号楼902，走的是线上微信交易。 入住当天房子照片与图片不是很符合，房子色调明显要暗沉一些，还有一个走路经常会撞到的麻将桌，麻将桌并不干净；插座布局不合理，只在厨房有插座；柜子打开一股酸臭味儿，拖鞋不是一次性有污渍和气味；卫生纸只给了很小很薄的一卷，疑似别人用过的；浴室有窗户但没有帘子；有衣服架但没有挂衣服的地方。这是第一次排查出现的问题，气味问题忍了，觉得可能是柜子闷的味道，这个时候还在体谅商家，自行开窗通风。 与商家沟通了浴室和衣服悬挂的问题，商家解释是：浴室一直这样，对面没有楼看不见，之前客人都这样洗（但侧边就是高楼，让人非常不安），多次强调商家给出下楼拿他们家开的超市的黑塑料袋贴在玻璃上，后我自己争取能不能要他们超市格挡的帘子，到此浴室帘子问题结束。再是衣服挂在哪的问题，商家让直接挂空调线上，之前客人都这样挂（空调线十分短，而且悬挂在电线上并不安全） 之后是最令我难以接受的洗澡，衣服都脱了发现水一直是冷的，怎么放都冷，商家否认自己问题，一开始说放放就热了，又一直说插着电就能用，最后又是下楼找过来看才看到旋钮没扭到最高（最高才有热水，特别不合理，还甩锅给上一个客人没拧），洗澡到一半突然全都是凉水，商家说是热水器内胆小，并直言没有提前告知义务，说都是这样，没办法。 到民宿本来就精疲力尽，还发生这么多不愉快的事情，本来这些都忍了，第二天发现热水壶也不好使，商家又说是我操作不当进水导致，我要求换个热水壶上来，商家来时我试图与商家沟通这间房子让我感受到的不愉快，商家立刻高声反驳说这些根本不是问题，要什么都给你拿了还想怎么的，谁家都是这样的，开那么多年客人谁都没有说。 反复强调自己没问题，之前都这样，大家都这样，来试图pua我，让我觉得是自己找事。后面再找他理论他就以过来人角度说我年轻气盛不懂事，分明是消费者权益没有得到保障，作为商家他没有提供正常的服务态度，还要高高在上*我遇到事不忍气吞声。 如果商家一开始能承认是自己在住户入住之前没有好好排查环境是否无异味和设施是否能正常使用，给我带来了不好的入住体验，那么即使是口头道歉我也会表示理解，但商家一直在甩锅给消费者，因此我无法接受。

我与2024.12.24入住南宁该民宿 关于找不到地方加上手机没有电了 打电话给商家也不接之后就打车去车站订票回家了 没入住商家也不给退款 不符合客户需求不负责任

我于2023年11月1号在网上预定的民宿（咖啡民宿）出现了我没有入住商家点了确定，我现在取消商家说取消不了，退不了钱，态度极其恶劣，

8月23日到南京旅游，18:20入住漫悠拾光森林酒店南京夫子庙中华门店的家庭套房8412房间，房费两天2050元(未开发票)。18：40孩子撞到房间内大床的床尾上，床尾材质是硬质木头，长方形边条很尖锐并用被子遮盖，导致眼睑裂口，儿医就诊清创缝合。 1.作为家庭房最主要的一点是要保障家庭成员的安全责任，房间设施中有危害孩子身体健康的安全隐患，酒店没有提供安全的居住环境。 2.造成危害后我们打电话告知前台孩子受到伤害、血流不止，他们只给我们送来了两个碘伏棉签和一个创可贴，没有及时送我们去医院，我们对当地不熟悉辗转三个医院历经三个小时才缝上针。 3.事后他们看似积极处理问题，表明医药费全部承担并赔偿五百元的态度，但是实际一直在挑选他们保险能报销的费用，以种种理由不予支付。 这次住宿不仅影响了我们的行程，更是危害了我孩子的身体和心理上的健康。

我于8月15号下午在莫干山风景区游客中心，由当地导游推荐莫干山山顶觅幽兰酒店住宿，下午18点办理入住峨眉兰阁观景房一晚1300元，办理入住后就去附近天街吃饭，大概20点半左右回到酒店，洗漱后发现墙上有只蟑螂，酒店管家上来处理说是山里的小虫子不是蟑螂，虽然不满意，但是也算了，后面又发现墙上有两三只在爬，不敢住了，9点办理退房，跟酒店协商退款对方拒绝，希望各部门给予沟通全额退款！

我要投诉上海松江区茸江路的隆格春天精品酒店！我于2024.8.13凌晨一点左右入住该酒店！早上六七点酒店施工非常吵！感觉房顶都要塌了，找到酒店前台服务态度很差直接说酒店装修没人跟你说吗？你入住的时候不是我在我不知道什么情况？一会找经理，然后就没影了，过了一会实在受不了我又打电话问能不能给个解决方案，他说找经理，结果等我退房的时候经理不在让我等他回来，经理来了之后我说了一下你们酒店在装修为什么不提前告知，女经理咄咄逼人说了楼上楼下贴的有你看不见吗？我说这么晚了我没看我也不知道 那我入住的时候你们应该提醒一下，女经理问我想干什么？我说你们身为服务行业不应该先道歉吗？他说为什么要道歉，跟他没关系，我说抛开这些你们的浴巾床单都是破的有破洞 本来不想说的你这个态度我就说了，经理说我看见了为什么不换房？请问你们酒店不打扫卫生吗？难道不是一客一换吗？打扫的时候没人检查卫生的吗？什么都要客人去盯着然后还要被反咬一口说当时不说 酒店女经理态度恶劣 酒店很脏 消防也不完善

我于2024年8月2日入住的花样年华酒店，订了两间房，该酒店的空调特别不制冷，噪音大，我的诉求是酒店退一间房的钱。

我在2024.7.29日在抖音买了江西南昌，普瑞思S酒店(南昌红谷滩万达广场店)的单间，但是我又看了一遍发现没有窗户，五分钟之内我就去找酒店客服申请退款，结果根本不理我，我在晚上七点左右给客服打了电话酒店说不让退，加了微信也说了五分钟之内我就在申请退款了，结果还是不让退。我的诉求是退款给我。

我于7.4预订一家民宿 商家在我不知情的情况下办理入住 进去后因卫生问题想退订商家不同意并且态度极其恶劣