民宿标价与实际不符且退房不退费

于2025年8月23号晚上十点左右，湖南省湘西土家族苗族自治州永顺县芙蓉镇河畔社区143号因房费300，交了570，以为270是押金，结果第二天说是门票，他们当时候又没和我们说清楚，又没有任何票据给我们

前一天晚上看好的酒店 看着图片环境卫生挺好 就提前预定了将近四千块的房费 订了一套五房的别墅 结果第二天来的 酒店前台以还在打扫卫生为由 整整拖了三四个小时 才拿到房卡到了别墅以后才看到环境极差 卫生特别不好 房间门关不上 坏的房间床单也是脏的

我于2025年8.11凌晨在某平台下单了一个酒店地址 但去到发现不是我下单的那家，下单的那家离我好远，没办法去，只能申请退款，预约前后不超5分钟，然后发现订错了立马申请退款，结果打电话给前台，前台叫联系平台客服，联系平台客服他说联系商家，商家不给予退款，一直不处理，要扣除百分之八十的手续费，我想问我连都没住哪来的手续费，还要扣百分之八十，这不明摆是霸王条款吗，然后一直不给我退款，我连住都没住，明摆坑人，负责人一直不接电话，想当甩手掌柜

于2025年8月11日在该酒店民宿订房，下午4点多钟订房酒店没有停车场停车的问题，5点钟在线申请退费，商家拒绝退款160，我申请商家原价退款

我于7.20-7.22入住一家名为归来少年的客栈居住，企业编码92****02MA6PJWRX3X，实际地址在丽江市古城区束河街道仁里村四社10号，第一天入住当晚，我们发现床品上有巧克力、辣条污渍和血渍，并向老板提出更换床单被罩，老板以是高反的人弄的，洗不掉的缘由，只给我们更换了被罩，未更换床单，第二天导致我同伴全身过敏，在此，我再一次提出更换床单被罩的情况下，老板未给我们更换，且民宿内的马桶黄色一圈的污渍明显，刷牙杯的污渍清晰可见，老板以云南水渍的缘由，未实际解决用户需求

我于2025年4月18日在《小红书》平台联系了一家民宿，地点是鲅鱼圈万科海港城10号楼902，走的是线上微信交易。 入住当天房子照片与图片不是很符合，房子色调明显要暗沉一些，还有一个走路经常会撞到的麻将桌，麻将桌并不干净；插座布局不合理，只在厨房有插座；柜子打开一股酸臭味儿，拖鞋不是一次性有污渍和气味；卫生纸只给了很小很薄的一卷，疑似别人用过的；浴室有窗户但没有帘子；有衣服架但没有挂衣服的地方。这是第一次排查出现的问题，气味问题忍了，觉得可能是柜子闷的味道，这个时候还在体谅商家，自行开窗通风。 与商家沟通了浴室和衣服悬挂的问题，商家解释是：浴室一直这样，对面没有楼看不见，之前客人都这样洗（但侧边就是高楼，让人非常不安），多次强调商家给出下楼拿他们家开的超市的黑塑料袋贴在玻璃上，后我自己争取能不能要他们超市格挡的帘子，到此浴室帘子问题结束。再是衣服挂在哪的问题，商家让直接挂空调线上，之前客人都这样挂（空调线十分短，而且悬挂在电线上并不安全） 之后是最令我难以接受的洗澡，衣服都脱了发现水一直是冷的，怎么放都冷，商家否认自己问题，一开始说放放就热了，又一直说插着电就能用，最后又是下楼找过来看才看到旋钮没扭到最高（最高才有热水，特别不合理，还甩锅给上一个客人没拧），洗澡到一半突然全都是凉水，商家说是热水器内胆小，并直言没有提前告知义务，说都是这样，没办法。 到民宿本来就精疲力尽，还发生这么多不愉快的事情，本来这些都忍了，第二天发现热水壶也不好使，商家又说是我操作不当进水导致，我要求换个热水壶上来，商家来时我试图与商家沟通这间房子让我感受到的不愉快，商家立刻高声反驳说这些根本不是问题，要什么都给你拿了还想怎么的，谁家都是这样的，开那么多年客人谁都没有说。 反复强调自己没问题，之前都这样，大家都这样，来试图pua我，让我觉得是自己找事。后面再找他理论他就以过来人角度说我年轻气盛不懂事，分明是消费者权益没有得到保障，作为商家他没有提供正常的服务态度，还要高高在上*我遇到事不忍气吞声。 如果商家一开始能承认是自己在住户入住之前没有好好排查环境是否无异味和设施是否能正常使用，给我带来了不好的入住体验，那么即使是口头道歉我也会表示理解，但商家一直在甩锅给消费者，因此我无法接受。

我与2024.12.24入住南宁该民宿 关于找不到地方加上手机没有电了 打电话给商家也不接之后就打车去车站订票回家了 没入住商家也不给退款 不符合客户需求不负责任

我于2023年11月1号在网上预定的民宿（咖啡民宿）出现了我没有入住商家点了确定，我现在取消商家说取消不了，退不了钱，态度极其恶劣，

8月23日到南京旅游，18:20入住漫悠拾光森林酒店南京夫子庙中华门店的家庭套房8412房间，房费两天2050元(未开发票)。18：40孩子撞到房间内大床的床尾上，床尾材质是硬质木头，长方形边条很尖锐并用被子遮盖，导致眼睑裂口，儿医就诊清创缝合。 1.作为家庭房最主要的一点是要保障家庭成员的安全责任，房间设施中有危害孩子身体健康的安全隐患，酒店没有提供安全的居住环境。 2.造成危害后我们打电话告知前台孩子受到伤害、血流不止，他们只给我们送来了两个碘伏棉签和一个创可贴，没有及时送我们去医院，我们对当地不熟悉辗转三个医院历经三个小时才缝上针。 3.事后他们看似积极处理问题，表明医药费全部承担并赔偿五百元的态度，但是实际一直在挑选他们保险能报销的费用，以种种理由不予支付。 这次住宿不仅影响了我们的行程，更是危害了我孩子的身体和心理上的健康。