闲鱼平台购买爱奇艺月卡会员问题

本人于[2025年7月4日]通过闲鱼平台与卖家达成代练协议，委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”，但在代练期间，因使用外挂或其他违规手段，导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用，拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失，并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权，客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、平台违反的法定责任（核心依据） 1. 《电子商务法》：平台需审核卖家资质、及时处理违规（第27/49条），必须提供卖家真实信息（第61条），否则担连带责任（第38条）。 2. 《消费者权益保护法》：平台若不能提供卖家信息，需先行赔偿（第44条）；默认“封号免责”等无效条款，侵犯求偿权（第26条）。二、平台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息：不提供卖家实名认证信息，导致无法追责，违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家：明知卖家代练致账号封禁，未封号/冻结资金，放任侵权。 3. 推诿赔偿责任：以“个人交易”为由拒绝先行赔付，侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务：长期允许“代练”等高风险服务，未审核资质，存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求平台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求平台对卖家账号封号并冻结资金，用于赔偿损失。 3. 若平台无法提供卖家信息，需先行赔偿账号充值损失（上万元）。 4. 要求平台整改，对代练服务加设风险提示和资质审核

我男朋友在七月四号 闲鱼平台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求平台退货退款。商家在闲鱼平台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 平台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公平的解决方式

我于2025年5月24日在咸鱼平台（沉迷于学习无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票，对方引诱我在咸鱼下单定金，发链接给我，对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的，并不是什么京东卡，而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的平台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡？问题出于那里？而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为？或者是欺诈？而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡？从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个平台是*子聚集地？还是这个平台纵使*子非法行为？其次，卖家强买强卖，说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过，那么我就未消费过，再者就可以退，怎么就说卡密发出来就废了呢，难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗？而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤，以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公平交易权、安全保障权、受尊重权，我的诉求是：要求卖家退款，还有京东E卡收回。

我在闲鱼看到一个中国石化充值卡 面值1000 售价780 贪便宜 被* 下单后 卖家没有发货 就让我先确认收货 卡密它添加闲鱼里了 确认收货 就会弹出来。我怕被* 现在申请退款 卖家拒绝退款 石化充值卡密是20位数 卖家发货凭证随便填6个数字 申请客服介入 卖家还补充凭证 真可笑

我于2025年4月30号在闲鱼app（店铺名：福州大疆快鸟租赁雨昕）下单租赁一台大疆相机，租赁前商家给我发了支付宝的免押二维码，我顺着商家指引操作完成了免押流程，但对其中的免押条款不知情。租赁时间为（2025年5月3日-5月7日，共5天）下单前商家承诺会在5月2号中午到达收件地址的酒店，本应该在我下单后立马发货的，但商家在5月1号中午才对我租赁的相机进行发货，商家寄出时发现假期物流原因并不能如期到达，物流显示预计到达时间为5月3日22:00，我当即表示该时间我已不需要使用相机了，想要取消交易，商家还在极力劝说我表示物流可以在3号中午12点前达到，我在5月2号中午13:30抵达收件地址酒店，由于事先定好的酒店停电，不得不更换到附近酒店（和原酒店驾车路程不超1.2公里）然后我与商家沟通变更收件地址。5月3日11点商家说可以在中午两三点送达，我因这一句话在酒店呆到下午三点半仍没有任何消息，然后我离开酒店去演唱会场馆（相机使用的主要用途）在我进场后（3号下午五点）快递员打电话告知有快递在酒店，我表示拒收并在闲鱼app平台申请退款，商家拒绝退款我申请了平台介入，平台判决商家同意我的退款申请。就在退款的第二天（5月7号）早上我发现我的支付宝无故被刷走200元到该商家帐户，我和支付宝平台沟通，客服表示不能办理该业务退款，现申请找回无故刷走的200元以及免押冻结的4000元押金。

我于2025年7月15日在闲鱼“无锡ccd维修中心”店铺，送修相机。对方以维修相机屏幕为由，谎称维修中导致机器无法开机，后续我发现相机被修坏，要求处理时，商家拒绝赔偿、退货，侵害我的消费者权益，诉求退货并赔偿损失 。

尊敬的执法单位 / 投诉平台： 本人是马来西亚公民，现正式举报一起发生在闲鱼平台的网络诈*交易事件，恳请贵单位协助立案调查并追究相关责任人法律责任。 25年7月20日，我在闲鱼平台（订单编号：464303*********8704）联系一位用户，用户名为“伪一楼”，实名为赵嫒嫒，身份证号为152123*********220，对方提供的地址为北京市海淀区北太平庄街道西直门北大街47号院迈豪时代1号楼一单元143。交易商品为一枚高端钓鱼用纺车轮Saltiga 14000XH赛尔迪迦纺车轮，成交价格为人民币3100元，另加邮费18元，合计3118元整，通过支付宝交易交易号：2025072022001131271414181267完成付款。 在付款前，我曾要求卖家拍摄视频和照片展示实物，对方虽有提供视频，但视频画质极差、光线昏暗，关键部分被手遮挡，且仅有一秒极其模糊地展示了主体末端。我原以为商品只是轻微使用痕迹，便信任对方描述并付款。然而卖家在整个过程中未如实告知纺车轮存在“主体开裂”的重大缺陷，构成严重误导。 我是马来西亚买家，商品通过空运由乙艺物流运送，于25年7月29日上午10:14送达。开箱后我惊讶发现轮子不仅有严重磕碰痕迹，最关键的是纺车轮主体金属位置已明显开裂，属于严重损坏，基本无法使用，已构成报废品。 我立即通过闲鱼提交投诉并附上实拍照片。卖家并未否认开裂问题，反而虚构说我“人为拆解”产品，仅因我打开了协力扭力调整盖（此为任何钓鱼人上线操作的标准步骤，且该部件原设计即可旋开，不构成拆机）。这是卖家企图欺*平台、转移焦点、掩盖产品报废事实的表现。 然而，闲鱼平台因“超时申诉”为由驳回我的申诉，没有考虑我是跨境用户，物流所需时间远长于中国境内买家。随后我已通过支付宝投诉并成功立案，支付宝方面要求我前往警方报案备案，但因我不在中国，无法去往当地警局报案 综上所述，本人认为卖家赵嫒嫒在此次交易中存在以下问题： 1. 故意隐瞒商品严重缺陷（主体开裂 2. 提供误导性视频与描述 3. 欺*消费者完成交易，涉嫌网络诈*行为。 现请求贵单位协助立案调查，并协调平台与支付方处理退款退货，同时追究卖家相关法律责任。相关证据包括交易聊天记录和图片 我的联络方式信息为易博通171****8088/微信：yongjuin 请求单位协作帮忙我退货退款并且让卖家承担国际运费

我与2025年7月31号在闲鱼购买投保金，出现信誉度较低，积分不够等问题冻结我的资金，而且不给开发票，侵犯了税务权。我的诉求是全额退款

1、非本人意愿转账，涉嫌诈*，就是携程旅行卡3297元，涉嫌诈*行为引诱我买这个钱被涉嫌诈*拿走了，发现这个信息已泄露了… 2、重点：我是听障人，听不到无法接电话，私下和商家说了我本人非意愿买这个卡，申请退钱被商家拒绝处理，认为我使用了卡完… 3、我有图片算是证据可以证明我没有使用过携程旅游卡… 4、我忘了保存涉嫌诈*用软件叫（Cast.Director）里面有图片发给我按照他去做，就是搜索写烤地瓜啊，自动有了会员名：x***5里面有携程旅行卡1099元，连续点付三张一共有3297元发给涉嫌诈*看了...只能申请举报一下这个商家的平台。 5、我本人话说是真实的，不会说谎的，因为涉嫌诈*利用这个当做卖携程旅行卡就是拿走人家钱就没了...所以23号我已经报警了，我妹妹和警察叔叔都看过了这个是涉嫌诈*啊 6、我工资很低又赚钱不容易，辛辛苦苦赚钱被涉嫌诈*利用这个卡拿走了我全部的钱都没了....真的崩溃了.... 7、图片有画线（红色）证明我没有使用过携程旅游卡，其他的图片就是卖家...

本人于2025年7月17日在闲鱼平台购买了订单编号为“463675*********5048”的一台苹果12手机，卖家寄过来手机与描述不符，我已经拒收了，快递单号为“SF3192839529150”卖家25号就收到退回的手机，又以各种借口恶意拒绝退款，想让我钱财两空。我已经客服介入多天，都已经超时了，闲鱼客服专员还不处理