华为nova12活力版降价问题

我在2025年5月11日买了一部华为mate 70的手机，手机在15天之内出现了一次关机，然后页面跳转在一个奇怪的页面上面，显示系统异常无法正常运作。后面联系了线下店铺，但是线下店铺拿拿过去，检测无法检测，说可能是软件的问题，后面自己恢复正常了，就没有再去维修，因为想着正常就将就使用，并且里面的数据很重要，我也需要使用手机。第二次是在8月13号，手机拿在手机上突然振动重启，但是一直无法回主页面，再次找到了线下店铺，反馈说是系统问题，说要寄回厂家广东深圳检测，同是我也联系了华为官方，说让我等情况，后面几天内华为一直没有回复我，我再次找官方，官方反馈升级到其他人员，但是到了19号上午11点前，无一个人给我打过电话，并没有处理，在此期间线下店铺也没有寄出手机，后面在8.16号我直接找到了线下售后，当时下班了，直接电话联系，他说厂家寄来了零件，说要换主机，也就在此期间我的手机并没有寄回检测，他直接说主板坏了，说换个主板试下，但不是保证会好，尝试心理换，我当时就否认了，我说我要找官方解决，他说不冲突，当天我也联系了官方，官方说只要不同意是不会拆机换的，但是在第二天接到了线下店铺店铺说换了主板好了。1.说寄回厂家检测，为什么不寄回厂家检测，在此期间是否提供过检测报告2.当时拆机换主板已经不同意了，为什么还要私自拆机换3.联系官方客服，每天都联系（13-18号），说有对应人员处理，为什么一次都没有回电过，商品在京东买，但是生产商不是厂家，不是华为官方吗，这么大了得品牌，官方客服，售后为什么不作为。诉求1.退货退款2.换新。不接受拆机

就是我15日在山西省阳泉市盂县秀水东街华为店里购买了一台pura X.当天晚上回去就发现微信打视频卡到微信根本动不了，然后微信语音会直接进行闪退，抖音等也特别卡，然后发短信有时候接收不到。半个小时会浪费11格电，这种耗电高的情况，就像华为客服进行了反馈，他们让我去门店检测，说硬件没有问题，但是这些软件严重影响了我的日常生活，还有我的车用软件丰云行 打开就会闪退，根本用不了，我不接受几千块钱买到这样的手机，就像一个老年机一样，两边都是在互相踢皮球，官方客服和门店互相踢皮球，不解决，现在马上就要过7天了，不可以退钱了，我要求给我一个合理的解

本人于2025.6.14在福建省福州市华为授权体验店购买了一台内存为12G+512G，型号为华为Pura80 Pro手机一台，购买价格为6999.该手机搭载鸿蒙系统，但该系统功能不完善，各软件功能均受限，如：滴滴查看不到消息，小红书无法加入群聊，钉钉部门应用无法使用，微信无法实时共享位置，饿了么无法查看骑手送餐位置等等……体验感差 手机作为非消耗品，其价格具有稳定性，且本人购买的Pura80 Pro为华为最新推出的旗舰产品，价格相较于其他推出的产品，价格应该更为稳定。但是2025.7.14华为突然全平台进行降价促销，天猫、京东等官方旗舰店价格骤降至6199，距离产品开售时间未满1个月，差价高达800元。我于第一时间找到华为授权门店反馈此时，门店态度很强硬，而后我又联系华为官方售后950800，售后表示无法处理此情况，且该情况无法向上级反馈，也不能继续给予答复。基于此情况，我作为一名消费者，要求华为就华为Pura80 Pro手机价格在短短一个月内骤降800元，基于合理补偿。作为一名普通消费者，我有权享受公平合理的商品价格而不应承受因品牌定价策略调整带来的经济损失。华为作为行业巨头，理应梳理行业标杆，不仅在产品质量上追求卓越，在价格诚信上也应成为表率。

我6月14日在无锡新吴万达华为店购买了华为手机p80 Pro+，购买的时候店员没有给我做任何的说明，等回家后，我发现很多软件都用不了，连QQ发消息也是一直在转圈圈发不出去，我当晚就和销售联系，他告诉我这款手机使用的是新的鸿蒙系统，很多软件不适配，等过一段时间就会好的，又过了几天，我还是无法忍受，又去门店交涉，要求退手机或者换一款别的手机，店员仍旧搪塞安慰，仍旧说再等等，过一段时间就会好的。现在距离买这款手机才一个月时间，这款新手机我放在旁边一直没有使用，我使用的仍旧是旧手机，现在，华为官方，店家突然降价800元，现在我强烈要求退货或者退差价。

我于2025年6月16日在郴州市北湖南五岭广场中国电信总营业厅线上购买了一台白色华为P80Pro+,价格为 7699元,7月11日华为全国全渠道降价800,包括京东天猫实体店都只要7199元,京东天猫有保价退差入口,但是实体店不给予退差,联系经销商,经销商说是这是厂家的零时促销,不算官方降价,不给退差,联系华为官方,官方说 是这要找经销商协调,官方不负责。中国电信现在只要6799元就可以买到白色款华为P80Pro +,所以在此投 诉华为终端有限公司和中国电信区别对待消费者,要求跟线上顾客一样享有保价权益,退差900元

2024年7月3日购买的华为p70 今天无任何人为碰撞 全包壳 屏幕也没有损坏的情况下 上面听筒旁边漏液了 找售后说过保了 刚刚过一个月 而且我没有任何损坏情况下 不承认是手机质量问题

于2025年7月初购买的华为pura80pro+1tB使用至今问题不断，电话通话接打电话经常出现无法接听挂断的问题。微信使用文件丢失了，语音通话也是出现无法接听挂断问题。

华为手机屏幕花屏，第一天说是排线坏了，便宜给保修，第二天说是屏幕坏了，贵不给保修了，并且第二天开始扣帽子说是我人为磕碰，我外观磕碰关我屏幕什么事？三包期内拒保，并且不提供相关鉴定证据。 全程有录音，手机自带通话录音，证据可查

HUAWEI watch gt cyber宣传声称有5A级别的防水，从2024年2月底买到手为止，我从未带着去游泳或者进行有关水上的活动，洗澡洗漱也都是取下来的，唯一的使用就是戴着每天跑五公里和瑜伽的有氧活动。七月份直接就在一次跑完步后，突然关机，图四是我当时的记录，第一时间就求助了售后，兜兜转转只能寄修，我选择寄修后，售后那边的工程师表示是进液，而且说我不止一次，是长时间都有进液。 沟通中表示不能带着去洗澡洗手，我有向其反馈，没有戴着洗澡洗漱，更没有戴着游泳，我有清楚的表示自己只带着跑步和做瑜伽，剩下的就是睡觉检测。 正常的使用中这样进汗液导致的产品出现问题，还是一款拥有5A防水标准的运动手表，且不说我认为就是产品设计缺陷或者产品品控有问题，应当免费维修。更不要说，你让我加钱换了新的产品，我还敢继续这样跑步和使用吗？我也给了方案，我觉得你要不给我退钱，或者给我免费维修

华为mate 70pro,现在我买入一个月都没到，手机价格一下子大幅度下降600元，这是背刺所有的华为消费者。只是一两百的优惠，消费者也不会有这么大的意见，这在玩弄消费者吗。而且京东都有30天价保，为什么我这个也是在京东平台购买是华为的线下商店却没有价格保护呢？电源有没有提前告知我价格会近日下调。