未成年充值超元气火柴人游戏1916元，上饶市如玩信息技术有限公司拒退款

游戏名称：超元气火柴人 游戏角色名：柔和的安德森 区服：51469-热血1469服 ID:435806036567836 未成年充值总金额：1916元 游戏开发商:微信小程序，万紫网络科技。 客服电话40******66 广州市天河区柯木塱欧岗西街二巷16号502房 小朋友6岁，用奶奶手机，解锁密码和支付密码一样，于8月6日下午四点10分至四点24分，短短十几分钟充值四笔金额分别328/648/198/648，同时8号早上充值88元，直至老人买菜发现卡里没钱才发现。与微信小程序游戏客服沟通，爱理不理，按要求提供各种资料多天后，反馈必须提供小朋友当时的充值视频，拒绝退款。