游戏公司诱导成年人充值消费退费，投诉安徽盈趣网络科技有限公司

2025年3月初，由于家里未成年人学习需要，所以有本人苹果手机附属苹果平板电脑以及需要登陆本人微信用于学习收发作业还有满足日常消费。未成年人下载并玩了安徽盈趣网络科技有限公司一款游戏APP，名为“英雄没有闪”，短短十日左右充值达7400余元，3月底以及4月初本人通过该公司后台申请了“未成年退款”，该公司均以：3月21日、24日、25日（上课期间）有登陆游戏行为，认为不属于未成年行为，要求提供三日未成年请假条，现在在校学习随时都需要网络。以及未成年在游戏内聊天内容有“不符合未成年身份”的聊天内容，试问现在未成年接触的网络、电视等等造成的心智早熟，如何判定聊天内容不符合未成年人？认为该公司拒绝的理由不充分，恳求退还7000元即可，从而保障家庭正常生活的需要。现以修改支付密码，并教育孩子要有消费金额观念！附件：证明未成年与本人关系（户口本）、充值数据、本人身份证、孩子玩该游戏照片等

我在2025年4月7日，被盗刷了两笔大额的金额，不是本人操作，该公司电话不接

由法院判定的无民事行为能力人在《寻道大千》2024年八月到2025年2月在此平台在发病不能控自己的情况下大额充值多次充值共计388310元。监护人是七八十岁的老人，使用者没有父母，基本生活都由社区帮助。监护人已经保管好了用于认证的多项证件，但是美团游戏寻道大千却跳过了实名认证导致使用者在凌晨多次超额大额充值。根据《民典法》第24条规定，不能辨认自己行为的成年人，经利害关系人或有关组织申请，可由法院认定为无民事行为能力人，其民事法律行为需由法定代理人代理，独立实施的充值行为无效，监护人有权要求全额退还。可依据《民典法》第一百五十七条，主张充值行为无效并要求返还财产。但平台多次拒绝我方申请。由此家中两位老人向消协寻求帮助

我在这家公司开发的微信小程序时光大爆炸充值350元，但是因为微信卡顿，闪退等问题，我想要直接下载APP游玩，却发现没有办法登录微信号，且APP没有小程序的区服，最后一张图片为小程序区服，我就该问题咨询客服也没有人回复，在充值订单界面发起账单投诉商家也依旧没有回复，目前已经超过了24小时，因为他们不对消费者负责的态度，给我造成了很不好的游戏体验，且小程序登陆并没有提醒与APP不互通，所以我目前诉求退还游戏充值的350元

我于2025年2月24日零点15-19分在游戏购买游戏《自选礼包》六元自选加100户口。出现扣费异常且多次打客服电话也联系不上，侵害了我的消费者权益。我要求退费其余24元。

我于2025年2月7日在安徽盈趣网络科技有限公司的旗下游戏无限梦境购买了累计合计96元的游戏礼包，出现了虚假宣传，诱导消费，不予退款，拒不回应等情况，侵害了我本人消费者，我的诉求是3日内全额退款，予以返还。

充值错误无意购买，沟通客服只要求退款该笔误购订单并非所有充值订单，被告知无法进行退款操作，嫌疑违反消费者保护权益。

我于2025年1月22日在抖音游戏时光大爆炸误碰免密支付198元，在此游戏期间，只有绑定微信的操作，从来没有输入过交易密码等操作，自动扣费后第一时间联系客服，客服不予处理，态度强硬，告知没有任何申诉等解决办法为由不退款，不给解决办法，存在违规行为，要求对方立刻给我退款，或者解决方案！为什么在我本人不知情的情况下给我开通免密支付！

本人2025年1月安徽盈趣网络科技有限公司无限梦境游戏中 共计充值支付 2300元左右，该游戏公司人员在游戏中诱导成年人充值消费,请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还!

无法注销ios平台《时光大爆炸》游戏账户，要求注销我的账户，避免我的信息泄漏。