9岁儿童未经同意充值2250元

本人2023年9月-2024年8月安徽盈趣网络科技有限公司寻道大千游戏中 共计充值支付 12000 元左右，该游戏公司人员在游戏中诱导成年人充值消费,请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费用退还!

我之前就投诉过一次了不会解决 然后我在游戏内联系客服 一直说没有人工客服 就是ai在重复回答我 打电话也根本不接 然后游戏内莫名其妙扣我的战力 我要求退款该公司不予理会

我家小孩未成年，2026年2月13日，在我未知情的情况下，在寻道大千游戏充值了8笔，一共744元，现在一个多月了，也找不到商家，也找不到客服，没人处理这件事，最后找到腾讯客服，根据提示提交了资料，一直在审核，也没动静，根据民典法法律法规，以及消费者保护法，望贵公司看到本投诉后，3个工作日，处理账户退款事宜，并将744元全额返回原支付账户

深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下安徽盈趣网络科技有限公司开发的一款微信小程序游戏《无限梦境》该游戏存在欺*行为 在该游戏中莫名其妙减战力 诱导消费 价格不合理等问题 而且我联系客服客服不予回应 一直显示繁忙 我打电话也不接 连着两天了 一直是ai回我 而且我在游戏中的名字还给我弄错了 真不知道要这客服有什么用

2月20日我从游戏中换了一个联盟然后他就把我户开了并且发在世界群聊里面

11岁小孩过年回家拿亲戚的手机玩游戏误充2524元，误点充值，手机有支付密码，为什么寻道大千充值不需要提供密码？一点就充值了，希望*台给予退款！

充值页面突然弹出（经常性突然弹出充值页面），误点充值。打人工客服无人接听，问题反馈也强硬不退款。（16个寻宝盘收费30元人民币，定价严重不合理）

孩子于2026年1月16日至18日寒假期间，未经家长允许，使用奶奶手机连续为该游戏充值（累计2390元），孩子未成年（13岁），不具备判断能力和自控能力，希望全额退款

支付宝小程序 2026年1月15日 秘境探宝活动 3个道具兑换破脊丹 游戏bug 玩家买单 麻烦把我的道具还回来 把丹回收 凭什么花钱的氪佬可以回收 普通玩家只能认倒霉 你们游戏出bug 解决不应该统一回收补偿吗？这么大体量的游戏 搞阴阳 花钱的是玩家 不花钱的就是冤大头吗！ 麻烦把我的道具还回来 我要换仙友 不然我天天投诉！各种*

我外甥于2024年3月份开始到2024年7月份在寻道大千陆续充了17126，我于2026年1月份在寻道大千客服发起退款，客服审核说退不了