已完结
闲鱼平台售后纠纷
我于2024年8月4日在闲鱼平台店铺名是"亚朵星球深睡体验店"的店铺购买了一条亚朵夏凉被,卖家告知可以通过在官网买一条再把她的退回去的办法来鉴定真伪,我按照卖家的办法,亚朵官网拒收了,被子拿回来的时候我告诉了卖家两处跟官网商品不一样,卖家并没有阻止退回官网,现在闲鱼平台判定卖家100%责任,要求退货退款,但是这个结果是不公平的,因为这就是卖家想要的结果,我的诉求是卖家退我差价,也就是和官网相差的价格,退货退款是最基本的,为什么卖家全责确不受任何惩罚,损失更多的是消费者,去闲鱼就是想买到便宜的正品,全程好好沟通,卖家各种嘲笑,判断完后,又是各种嘲笑,所以我继续维护我的权益
投诉编号:97482348
投诉对象

闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
283元
投诉问题
#售后服务欠缺#价格问题#服务态度差
投诉进度
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退货补偿来回运费 可是现在卖家出
尔反尔不履行自行承诺 还污蔑我挑
毛病不让提关于退款的问题 这不是强买强卖了吗 联系闲鱼客服说是闲
鱼小法庭判卖家胜诉 而且这些人都
不是闲鱼的工作人员也没有专门做过
类似工作有失公允 后来闲鱼客服又
打电话说商家不接电话联系不上不能
强制执行为由不能为我办理退货退款
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