华为手机质量问题引发退款纠纷

1.手机5月24日在淘宝华为官方旗舰店下单，5月25日收到货并开机使用，当时存在断断续续的SIM卡无法识别的情况，后趋于稳定。于6月22日出现SIM卡完全无法识别，重启、关机开机、换别人的卡均无法识别的情况，当时手机到手不到一个月，在华为授权服务中心（线下维修点）现场测试手机确实存在问题，需等配套的主板和小板到店之后进行拆机测试，我当场与店员沟通以换代修，但店员以已过15天为由拒绝了我的诉求，这是我从买华为产品开始第一次听说产品质量问题换货需在15天内，此次购买手机并未对此进行提示，我在售后门店和线上售后客服均反复强调此事，只得到了官方模板回复。最后手机返厂维修，确实是手机主板本身的问题，更换主板，新机到手不到一个月就被拆机换主板，要求对产品质量问题进行赔偿。 2.手机购买不到2个月，产品降价严重。我所购买的机型（本身存在质量问题），在购买后一个多月内直降800元，因以上两个理由，找客服退差价，又以七天价保为由遭拒。